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IT人员工作总结范例 　　 　　今年，公司发生了很多事情，有值得高兴、值得期待的事，也有一些不愉快的事，不过在李总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们度过每一道难关，克服每一个困难，怀着必胜的信念勇往直前。在领导的关怀下，同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 　　 　　1、及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机、复印机、电话、传真、邮件的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到了能在当时解决就当时解决,不能当时解决的也在最短的时间内给予解决。业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决工作中遇到的所有问题； 　　 　　2、确保公司宽带线路畅通，公司目前使用2条4M网通宽带，一条业务、财务专用，保证日常业务运作；另一条用于贸易公司和其他后勤服务部门。由于大风大雨出现过几次线路故障，都及时联系宽带线路负责人给予解决。 　　 　　3、计算机机房维护，确保机房供电、温度、湿度、防雷、防静电、安全等都处于比较合理的状态，保障服务器及相关设备、电话、传真、邮件及相关设备都能正常稳定的运行。 　　 　　4、确保光纤线路畅通，公司目前使用一条网通30M光纤（原电信10M光纤先暂停，节约开支），用于信息管理网、办公自动化管理平台、生产管理系统、仓库管理系统、财务管理系统、官网正常