第5讲需求驱动的电子旅游.pptVIP

小知识 世界旅游日是哪天？ 相关旅游需求 相关旅游信息 旅游方式 案例：“上帝”的头摸不得 一次，一位年轻的导游接待了一个泰国旅游团队，接待过程中导游服务热情周到，客人很是满意，但后来却发生了一件不愉快的事而招致客人投诉。原因是团内有一对年轻夫妇的小孩长得十分可爱，导游忍不住摸了一下小男孩的头，这种在中国人看来最平常不过的举动，却触犯了泰国人“重头轻脚”的禁忌，男孩的父母当即沉下脸来，只是没有当场责备导游，但导游却不懂得察言观色，又忍不住摸了一下小孩的头，这次男孩的父母再也控制不住自己的情绪，当场与导游吵了起来，结果本应很圆满的行程，最后导游却遭到了投诉 讨论： 散客游快速发展的原因？ 今年“十一”期间，郑州大学某学院大三学生阿燕背上背包，去了她向往很久的广西桂林。出发前，她已在桂林联系了一个全程招待的朋友。这朋友，是她通过互助旅游网上认识的。阿燕这次广西游只带了不到1000元钱，这刚好够她旅游的交通费。她的朋友将负责她的全部食宿，而作为回报，她将在那位朋友到郑州旅游的时候，提供给她相同的“服务”。据了解，网友将互助旅游称作“全国大串门”，这种方式互动、经济、个性、时尚。据不完全统计，目前在全国每天至少有1000名网友在实施互助游。 思考与讨论 以下哪一项是LEO作为沙发客的真实经历（ ） A、被阿联酋的主人要求教孩子中国功夫 B、在威尼斯被沙发主人带去相亲 C