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加油站便民服务
8.4.1 洗车
发挥地域优势,对汽车护理中心实行自营与承包经营两种方式并行的经营方式,在增加了收入和服务项目的同时,也提高了企业的竞争能力。
8.4.2 送货
加油站应根据固定客户(机关、宾馆、工地、工厂等)的要求和自身条件开展送货上门服务,最大程度地争取让顾客满意。
8.4.3 快餐服务
1.加油站可根据市场需求和自身条件开展快餐服务。
2.快餐的从业人员必须身体健康(取得健康证)。
3.快餐食品的原料必须符合品质管控标准,并且要先进先出。
4.自制快餐食品必须严格按照其相应的操作规范制作,并确保所售商品在保质期内,严禁把不新鲜的食品出售给顾客。
5.烹调之后食品应尽快出售;烹制后的食品如果需要冷冻,应尽快进行冷冻。
6.如须储存,生食和熟食必须分开进行储存。
7.快餐食品的加工设备必须按相关操作维护手册定期清洗;放置成品或半成品的厨具皆须定期清洗、消毒,保持卫生;制冷或保温设备须严格执行储存温控标准。
8.4.4 其他服务项目
公司可根据实际情况,帮助加油站开展调研活动,因地制宜选择适合开展的其他服务种类。比方汽车养护(美容)、地磅、广告、汽车修理、住宿、咨询、公用电话、留言板、便民柜、便利药箱、免费饮用水、免费加水、免费充气、免费公厕、免费停车等便民服务。
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