博思智联-天城置业-业务流程管理.pptVIP

BPR基本概念_规模与范围 1 单一职能 2 跨职能 3 跨组织 建立内部E-mail系统，减少公文旅行，降低信息沟通成本，提高信息沟通的速度和有效性。 在生产制造企业中，建立自主驱动的定单管理团队，减少定单处理的环节，提高客户反应速度。 汽车厂商采用信息技术重建供应链，涉及到全球范围内的供应商，显著降低采购成本，提高信息传递的速度和准确性，以实现准时生产(JIT)。 Ford BPR基本概念_总结 以实际管理水平为基础，着眼于长远的目标、核心竞争能力的提升 以行业竞争对手、最佳实践为基准，努力学习、吸收和提高 以市场为导向，客户成为流程重组的核心驱动力量 以员工参与为基本途径 以信息技术为不可或缺的方法 流程改进基本方法_ IT技术的运用范围 全球一体化市场 企业的目标市场 供应商/已占有市场 决策价值链 支持价值链 主价值链 竞争对手的价值链 虚拟企业资源 Intranet Extranet Internet Internet 流程改进基本方法_ IT技术的运用层次 局部应用 经营范围重新设计 内部集成 业务流程重新设计 经营网络重新设计 激进模式 渐进模式 业务变革的程度 低 高 潜在的收益性 高 低 流程改进基本方法_ Legend如何利用信息技术 商务 研发 计划 生产 OA ERP 市场 销售 服务 质控 采购 产品 配送 供 应 商 供应链管理 B2B