3稿营销0931吴干材组关于广西工业职业技术学院物流营销超市调查报告.docVIP

皆选超市 调查分析报告 班级：营销0931 姓名:第一小组 吴干材、邱文斌、黄景义、 朱玲燕、邓琪、卢焕 日期：2011年9月9日  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 皆选超市调查分析报告 3 一、调查情况介绍 3 二、调查分析 3 三、结论 10 四、建议 11 附录一 13 皆选超市调查计划书 13 附录二 16 皆选超市调查问卷 16 皆选超市调查分析报告 ——广西工业职业技术学院管理科学系承建物流营销超市调查计划书 广西工业职业技术学院目前在校师生共一万多人，随着学院的壮大，人数也逐年递增，目前学院内暂没有较正规的超市，远远不能满足校内消费者的需求，依校内目前情况看，经营超市市场前景广阔。为了更好的节约师生外出购物的时间，更好的满足师生的消费需求，开发学院的新型购物市场，尽早挖掘隐藏的商机，广西工业职业技术学院管理科学系计划在校内开一个物流营销超市，为了更好的满足师生们的需求，更快找到隐藏商机，找到竞争的切入点，广西工业职业技术学院管理科学系特委托本小组针对广西工业职业技术学院的实际情况展开了全面的调研。 一、调查情况介绍 2011年9月28日我们对广西工业职业技术学院院内各类商店、广西工业职业技术学院周边的超市进行了调研，在此次调研中，我们走访了广西工业职业技术学院周边超市、便利店、百货商店、杂货店四种类型的商店，同时走访了广西工业职业技术学院院内小型商店，并对这些商店进行了深入调查，从而了解到广西工业职业技术学院院内各类商店和学院周围各类商店的商店品牌、产品定位，商店的档次情况等，同时还对这些商店的销售状况和主要消费人群，常见宣传手段及宣传方式进行了调查并且有了清楚的认识。 本次调查是针对南宁市广西工业职业技术学院部分在校学生以及部分在学院居住的老师进行的问卷调查，本次调查共发放问卷100份，回收有效问卷100份。 二、调查分析 1.消费者购物的首选商店是超市。 广西工业职业技术学院目前在校师生共一万多人，随着学院的壮大，人数也逐年递增，学生消费群体庞大，而且在学院内开超市响应了大多数同学的号召，既节约了师生外出购物的时间，又满足了广大师生们的消费需求。调查得知：关于“消费者购物首选的商店”的问题中，消费者选择超市所占的是比重最大，达到73%；消费者选择便利店所占比重为13%；消费者选择百货商店所占比重为10%；选择杂货店的消费者占3%，消费者选择其他这个选项的比重占1%。可见在广西工业职业技术学院开超市是可行的。学生在校时间很长，超市的主要消费群体为学生。如果学校开一家超市，消费者选择在学院超市购物的回答就达到58%，31%的消费者会看情况决定是否在学院超市购买商品，9%的消费者不会在学院超市购买商品，仅有1%的消费者选择了其他这个选项；从“影响消费者在超市消费的原因”调查中，72%的消费者选择了距离所住地方近，较方便购买的选项，可知，在学院内开一家超市具有可行性，有一定的实际依据，具有广阔的市场前景。综上所述，可知，超市是最受消费者喜爱的购物商店，而皆选超市选择开在学院内，其主要消费群体为学生，对于生活方面的商品需求很大，因此，选择在广西工业职业技术学院内开一家超市具有广阔的市场前景，市场风险也会降到最低。 图一 消费者首选的购物商店统计图 说明：关于“消费者购物首选的商店”，消费者选择超市所占的是比重最大，达到73%，选择便利店的占13%，选择百货商店的占10%，选择杂货店的占3%，选择其他这个选项的则占1%。 图二 消费者选择在学院超市购买商品统计图 说明：消费者选择在学院超市购物占58%，31%的消费者会看情况决定是否在学院超市购买商品，9%的消费者不会在学院超市购买商品，仅有1%的消费者选择了其他这个选项。 2.采用中低端定价。 学院超市的主要消费群体是学生和老师，皆选超市应树立以服务广大师生为目的的理念。 调查显示，生活用品是消费者平时在超市的主要消费商品（多项选择）所占比重高达89%，饮料占了77%、零食占了66%，由此可见，生活用品、饮料和零食是消费者主要消费的商品，为了更好的满足消费者的需求，超市应该经营消费者主要消费的商品，加之学习用品是学生的必备品，经营学习用品也会有很大的销量。超市可以根据学院的实际情况和消费者的喜好来选择需要经营的商品。例如: 生活用品、饮料、零食和学习用品等等。57%的消费者认为速食品是学校周边比较难购买的商品，超市可以更多的采纳消费者的建议，增多速食品的数量，最大限度满足消费者需求。消费者月收入在800元以下的有34%，消费者月收入在800—1200元的占40%，月收入在1200—1600元的消费者占5%，月收入在2400—2800元的消费者占10%，月收入在2800—3200元的消费者占9