基层领导的工作方法.docVIP

. PAGE . 基层领导的工作方法 俗话讲的好：“上面千条线，下面一根针”，讲的就是再好的方针、政策也要通过基层组织去贯彻、执行、落实；一个企业基业长青，健康发展，是因为它的基层组织运转灵活，成效显著，能够为企业带来生机和活力，基层组织的领头羊--基层领导(班组长)起了非常重要的作用，因为他们是基石。他们在不断提高自我的同时，还必须想法设法带领下属完成上级交办的生产、销售、服务、指标等任务，要想把工作做好，作为基层领导要了解上情，吃透下情，做好上传下达，不断调动下属员工的积极性，这些都是基层领导应该面对的现实课题。 我们知道企业员工综合素质越来越高，技术型、知识型员工越来越多，企业对员工的要求越来越多，90后、80后员工越来越多，他们的所思、所想、新观念越来越多，因此基层领导管理越来越困难；实际上不论多大的领导，管理的下属都是有限的（他不会完全按你说的去做），所有的管理针对的都是个人，在工作中下属不论思想还是能力上有问题，都会影响工作。这就要求基层领导，尤其与一线员工朝夕相处的班组长们要运用领导科学与艺术，发挥自己的主观能动性、科学性，高效工作，实现团队的工作目标。班组长是最基层的领导，不管当领导时间长短，有的人一开始就会当，大多数领导是摸索着当，时间长了就有经验了，就有感受了，不知大家现在有什么感受。当领导是越来越好当，还是越来越不好当，大家有相同的感受吧，确实不好当，前面讲了，领导管理主要面对的是人。什么是人呢。说一种动物早晨四条腿，中午两条腿，晚上三条腿，管这种动物叫什么，叫人。这个谜语叫斯芬克斯之谜。说明人具有智慧性和复杂性，（整理整理是模范—智慧性；搜集搜集是坏蛋—复杂性）管理当然有难度。 一个领导工作好坏如何评价呢：四句话概括：叫搞定就是稳定，无事就是本事，摆平就是水平，妥协就是和谐；不和谐行吗，这样的概括不一定准确，但是十分形象告诉我们领导在实际工作中要讲方法，需要科学领导，需要提高领导艺术。 什么是基层领导的工作方法：（1）就是指基层领导为了实现基层团队的工作目标而运用的具体方式和手段.这个团队由相互作用、相互依赖的群体组成，这个群体中，基层领导作为兵头将尾起着主导作用。他所运用的具体的工作方法和手段是实现既定目标上的“中介”和“桥梁”。方法得到，就会取得事半功倍，一两拨千金的功效，反之就会事倍功半甚至事与愿违。故事一小孩买糖的故事（卖辣椒）告诉我们：生活中，同样的付出仅仅方法不同，收效不同。 基层领导在具体工作中如果要像售货员一样，讲究工作方法，不盲目行事，充分发挥自己的主观能动性，讲究科学性，同样也会提高功效。由此看来讲究工作方法是正确履行职责的重要保证，同时也是市场经济以及现代企业制度对基层组织、基层领导提出的新要求。 一、基层领导的日常工作方法主要体现在下面4个方面： 1.（2）重视情感交流，展示人格魅力 与下属加强情感交流，是基层领导做好工作的基础。因此，作为基层领导首先要学会尊重人，尊重同事（同级）是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重对手是一种胸怀，尊重所有人是一种教养；所谓人格魅力，就是建立在相互尊重基础上的。案例（宰相找巫婆问答案），基层领导与下属相处过程中，要分场合工作中是上下级关系，生活中是朋友、兄弟、同事关系；忌讳的是，作为基层领导不分场合与下属生硬交往，比如：非工作场对下属合居高临下、指手画脚还端着领导的架子；或者把“哥们”关系带入工作中，领导下属分不清，令不行，禁不止。 人际关系是最复杂的一面镜子，（没有永远的朋友、也没有永远的敌人、只有共同的利益—人的复杂性）多想别人的好处、优点，别人呢，也会投桃报李；基层领导做下属工作要善待，与人为善，不搞阴谋诡计，阴一套阳一套对付下属。现代企业职工素质提高了，基层领导要注意他们的精神追求，在前途上关心下属员工的进步；在工作上帮助他们提高技能纠正不足；在生活上切实解决实际困难。 上下级因为站位不同很容易产生这样那样的矛盾，基层领导要争取主动，减少对立，化解矛盾，姿态高些，受得了气，吃得了亏。这样才获得下属的尊敬和拥护，人心都是肉长的吗。 2.严以律己，公正公道办事 每个人的人心都是平等的，在工作中，基层领导处理同种类型的问题，不能够对这人这样，对另外一个人又变了，多重标准，避免手表定律。基层领导要把自己放在较高的层次观察思考问题，对自己高要求，要做榜样，工作在前，享受在后，荣誉要给大家，对下属不要在细枝末节上求全责备，胸怀要宽阔。 3.依靠骨干，坚持团结群众 基层组织就是一个“小社会”，工作千头万绪。光靠一两个领导不行，必须要有几个好帮手，带领群体成员才能完成基层组织工作。常言道：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮、团结就是力量、三个臭皮匠顶个诸葛亮，说明了依靠骨干搞好基层团结的重要性，同时也告诉我们下属的智慧不能低估。一个失败的团队，不可能会