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操作法介绍 CDMA网络大型集会活动保障九步法 摘要： 大型集会活动的保障对于运营商的品牌建立有着重要的意义，大型集会往往涉及区域广、时间长、环节多，保障工作的开展难度较大。本操作法将CDMA大型集会保障活动分为三个阶段、九大步骤，明确了如四类基础信息收集、三类故障场景应急预案、四类网络调整恢复等各环节的主要内容，使用该操作法能确保保障工作的有序进行。 正文： 随着社会经济的发展，各种演唱会、运动会、展销会等大型集会的举办越来越频繁，大型集会活动的保障对于运营商品牌树立、社会效应等有着重要的意义。本文结合广州亚运保障工作的开展情况，总结出一套CDMA网络大型集会活动保障工作的流程与方法。 一、创作背景 大型集会往往涉及区域广、时间长、保障工作环节多，在没有规范化的流程方法的情况下，主要根据网优工程师的经验实施各环节的工作，容易出现疏漏，影响保障效果与用户感知。 二、常用解决方法 以往的保障工作，主要包括保障前的评估、针对保障区域的扩容与优化以及保障期间的监控与保障后期的总结，但对于具体的评估区域、评估方法以及评估内容、优化的重点、应急预案应包含的内容、典型的应急场景等均没有明确的定义，工作开展不规范，且容易由于某环节工作的疏漏影响最终的保障结果。 三、实现目标 本操作法通过规范大型集会活动前、活动中以及活动后三个阶段九大步骤的保障工作，将CDMA网络大型集会活动的保障工作规