公共服务中心年度工作计划【三篇】.docxVIP

　　我们将认真学习贯彻党的十八大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体扩大会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民服务能力为重点，扩大96345的服务群体，更好地为群众提供高效、优质的便民服务。　　特制订区96345便民服务中心工作计划。　　一、指导思想　　坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，以市民的需求为出发点，创新和加强社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息，开展多种形式的志愿服务活动。　　二、总体目标　　实现96345便民服务全覆盖并规范运行，打响96345，我为您服务的口号。　　把96345便民服务中心建设成为规范化运作的便民服务热线，使市民及单位能及时享受到快捷、方便的服务。　　加大对96345热线的宣传，扩大规范统一、管理有序、便民利民的社区服务网点，开展96345便民服务进城乡社区活动项目。　　三、计划安排　　1、继续推进服务中心建设。　　一是拓宽宣传途径，利用传统节日如元宵、端午、中秋、重阳等和特殊日期学习雷锋纪念日、建党日、建军节等加大宣传与服务，在中心定期开展每月5日，快乐志愿服务，结合蓝天义工服务社的义工服务，欢乐你我他的形式开展丰富多彩的96345走进街道、走进社区、走进家庭等宣传活动；二是发