2017员工满意度调查报告.pdf

湖北 ×××××电气系统有限公司 2017 年度员工满意度调查分析 一、调查分析的目的： 为了了解公司员工对企业的认知度， 掌握员工心理动态， 进 一步完善公司各项工作， 提高员工满意度， 营造良好的企业文化 和工作氛围， 更好规划公司未来发展目标， 在员工与领导层之间 构筑一个大型的沟通互动平台。 二、调查时间 2017 年 11 月 18 日—11 月 20 日 三、调查范围：公司全体员工 四、调查方式：向全体员工下发了《企业员工满意度调查问 卷》以不记名的方式进行员工满意度调查。 五、总体调查情况：本次调查共发出《企业员工满意度调查 问卷》 300 份，共收回 253 份。有效答卷为 253 份。在本次调查 中，对公司的整体评价感到很满意的约为 37 人，占被调查人数 的 14.62 ％，比较满意和满意的约为 180 人，占被调查人数的 71.35%％，对公司整体评价不满意和非常不满意的约为 35 人， 占被调查人数的 14.11 ％。数据所得，绝大部分员工都比较满意 公司的各项工作，员工满意度达 85.89 ％，达到企业的质量目标 （企业质量目标：员工满意度达 85 ％以上），但仍有部分工作 需要改善和提高，具体详见调查内容数据分析。 六、调查内容数据分析： （一）工作回报满意度 调查显示，近 19.78%的员工对工作回报不满意（其中极不 满意率为 6.9%），满意率为 80.21%，为调查的五大项内容中满 意度最低，说明员工普遍对于工作回报不太满意。 工作回报满意度不高， 大多数员工认为现在企业的工资福利 在逐步增加， 但公司提供的假期及休假安排时间太少， 加班加点 多，长期上班员工身心疲惫， 无法照顾家人， 严重影响家庭和睦， 劳动时间和报酬、付出和回报不能成正比。因此，市场部要与主 机厂多沟通、多分析、多渠道的进行信息收集，加大计划的准确 性，确保计划准确、及时、快速、有效，保证生产系统有目标性 的赶产，从而合理安排一线员工休息时间，这样才能留住员工， 充分发挥他们的作用， 保证企业的生产经营活动正常运转。 各部 门在薪资福利方面对员工加大宣贯力度， 让员工清楚产量、 质量 及工资之间存在何种关系， 使员工清楚计算标准是什么， 引导员 工正确看待公司制度的公平性、公正性。 （二）员工对工作本身的满意度 调查显示， 13.15%的员工对工作本身不满意 （其中极不满意 率为 5.74%），满意率为 86.84%。 从调查结果分析， 多数员工对自己的工作能力充满自信， 认 为自己拥有足够的能力， 能够在本质岗位上完成工作任务。 尤其 是 “工作过程中， 我不需要做本职工作要求以外的事情和我目前 的岗位所承担的责任与权力是对等的”满意度分别高达 97.23% 和 98%，反映出员工知悉本岗位职责与自身享有的权利，能更好 的立足