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附件2： 上海市医疗器械经营质量管理软件参评企业
提供《服务承诺书》须知
为确保参评软件的产品质量，销售医疗器械经营企业质量管理软件的参评公司不仅需要软件系统本身符合质量管理的要求，针对软件服务工作至少需要以下四个方面内容的承诺：
一、公司可否提供本地化的支持团队；
二、明确该管理软件日常使用维护方式和时间；
三、针对软件发生重大技术问题的响应时间；
四、根据医疗器械经营监管法规的变化进行持续升级的能力。
承诺书应注明企业名称、企业法人签字，加盖企业公章。
上海医疗器械行业协会
2017年7月11日
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