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养老机构服务操作规范鄂尔多斯地方标准编制说明工作简况一任务来源根据鄂尔多斯市年养老院服务质量建设行动专项行动实施方案鄂尔多斯市民政局作为行业主管部门对领域内养老服务业现状和需求进行了调研分析发现养老机构的服务质量差异巨大虽然国家标准养老机构服务质量基本规范于年实施但是该标准是针对全国范围内养老机构的服务质量和管理进行规范覆盖范围广要求较低鄂尔多斯市养老机构须立足名族特色结合地域特点制定具有鲜明地方特色服务内容和质量要求严于国家标准的养老服务地方标准以此来提高鄂尔多斯市养老机构的服务质量二起草单位
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《养老机构服务操作规范》鄂尔多斯地方标准
编制说明
工作简况
（一）任务来源
根据《鄂尔多斯市2018年养老院服务质量建设行动专项行动实施方案》，鄂尔多斯市民政局作为行业主管部门，对领域内养老服务业现状和需求进行了调研分析，发现养老机构的服务质量差异巨大，虽然国家标准《养老机构服务质量基本规范》于2017年实施，但是该标准是针对全国范围内养老机构的服务质量和管理进行规范，覆盖范围广，要求较低。鄂尔多斯市养老机构须立足名族特色，结合地域特点，制定具有鲜明地方特色，服务内容和质量要求严于国家标准的养老服务地方标准，以此来提高鄂尔多斯市养老机构的服务质量。
（二
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