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为何企业文化落地困难?
——是因为你没有用这招!
企业文化落地,向来是令企业百思不得其解的一个难题。其实,这是一个伪命题。因为企业文化本身就是一种客观存在,不存在落不落地的问题。需要落地的是理念,是企业所倡导的使命、愿景、核心价值观以及各项经营管理理念。因此,在概念混淆的背后,“企业文化如何落地”实质上是“理念如何落地”的问题。
企业文化理念落地的主要内容包括思想落地、机制落地、执行落地、形象落地和业绩落地,落地成功与否可直接从管理者与员工的理念践行度、员工满意度、客户满意度与品牌美誉度、目标达成率与业绩增长率等方面进行评估。有意思的是,很多公司的理念是没有问题的,它们高高挂在墙上,整整齐齐排列在员工手册里,事实上却与企业经营毫不相干,与日常管理严重脱节,自然也难以深入人心。当理念传播进入死胡同,当传统培训越来越遭人排斥,还有什么办法能让企业文化落地生根?回答是肯定的,创新培训方法,将团队训练与真实商战相结合,是深圳新优势企业文化咨询机构独家研发的新型培训模式,锻炼团队、深植企业文化、提升经营业绩,一举多得的效果将使该模式注定在培训史上添上浓墨重彩的一笔。
以下笔者将以新优势近期圆满收官的“中航城百变智慧特战营”项目为例,详细讲述当培训与商战碰撞时,会产生怎样绚丽的火花。
项目背景简述
中航城是中国首席城市综合体品牌,多年来以“开启城市未来”的高度,通过“中航城模式”在各重点城市的复制,构筑了城市繁华。
2014年9月27日,中航城旗下购物中心品牌深圳龙华九方即将开业,据媒体报道,2014年
将有近10家大型城市综合体在龙华相继营业,作为一支组建时间极短的团队,龙华九方人面临的将是竞争激烈的严峻考验。7月18日至21日,新优势为其策划实施了一场以实战演练为主题的“九方会员招募挑战赛”活动,挑战赛将龙华九方团队全体成员分成四个无边界特攻队,要求各队在规定的36小时时间内,利用有限的10000元商战经费,策划实施一场九方微信平台会员推广活动。全体队员积极发挥自己的聪明才智,截止7月21日,四个特攻队总计邀请完成15000名粉丝, 团队力量和个人潜能的发挥都突破了极致!
鉴于此,中航城领导层果断决定,将模式在中航城体系内迅速加以推广。本系列活动的第二站选择在江西九江,此时,作为九江市第一个名符其实的城市综合体,九江中航城商铺即将开盘,住宅销售也进入攻坚阶段,九江九方购物中心也将于2014年12月22日开业……
前期策划:明确活动目的、主题和形式
通过与客户多次沟通,新优势项目组将此次团队训练活动命名为中航城·九方“百变生活 全城邀约”挑战赛,也是“中航城百变智慧特战营系列”之二。活动全程历时5天,除主题导入、观察员会议和总结培训外,挑战赛共计60小时。九江中航城项目公司、九江九方购物中心、总部人力资源部、武汉、贵阳、赣州等团队共99名队员按照跨专业组合的方式,分为红、黄、蓝三支“特战连”,要求各连队在规定的60小时时间内,以“百变生活”为主题,利用营部所提供的商战经费、物料等资源,面向九江市民(中航城的潜在购房者、九方购物中心的潜在消费者),策划实施一场“线下+线上”并举的中航城、九方购物中心品牌推广活动,分别完成九方会员登记、微信平台关注和楼盘现场体验邀请的基本任务,并挑战“不可能完成”的更高目标。
结合九江中航城和九方项目经营管理现状,活动的最终目的定为:
1、迅速促进全员对中航文化的理解与认同,强化沟通协作(如项目公司与九方购物中心、部门与部门、上级与下级、新员工与老员工、外派员工与本地招聘员工),凝聚人心、形成合力,提升团队整体运营效率;
2、迅速强化全员的目标意识、竞争意识与营销意识,激励士气、激发团队智慧,提升团队整体战斗力;
3、联手合作伙伴(商户与销售代理公司),实现中航城·九方人与九江市民的零距离接触,制造深刻体验,充分展现中航城、九方品牌的独特魅力,有效提升中航城的访客量和购物中心会员数量,为中航城楼盘销售与九方购物中心开业聚人气。
为了保障活动有序进行并最终达成既定目标,中航城总部人力资源部、九江中航城总经理、九江九方总经理和新优势教练组共同组成观察团,分成三小组深入三支队伍,与本组队员同吃、同住、同行,全程观察并如实记录所在队在活动现场的动态表现,层级的壁垒被打破,领导的参与也极大的鼓舞了队员的自信心和创造力。
活动实施:环环相扣突出实效
1、主题导入
2014年8月15日,当身着统一“百变智慧特战营”营服和全套营员装备的队员进入会场时,炫丽的主题LOGO在白色T恤上跳跃,每个人脸上都是青春洋溢的笑容,大家在视觉上迅速融成一个整体。
是培训还是拓展?是拓展还是商战?营员们窃窃私语。
上午的活动紧张进行,领导动员、主题导入、任务布置、项目讲解、团队组建、授旗宣战,队员们各显神通,三个特战连初
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