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ICS 35.240
L 67
DB12
天 津 市 地 方 标 准
DB12/T 490.1—2013
社区管理和服务信息化规范
第 1 部分:总则
The standard of community administration and service informatization
Part 1: General provisions
2013 - 07 - 01 发布 2013 - 10 - 01 实施
天津市质量技术监督局 发 布
DB12/T 490.1—2013
目 次
前言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 平台总体架构 1
4.1 门户 2
4.2 应用系统 2
4.3 支撑功能 2
4.4 数据资源 2
4.5 基础设施 2
4.6 标准规范体系 3
4.7 安全支撑体系 3
5 平台主要功能 3
5.1 门户服务 3
5.1.1 对外服务门户 3
5.1.2 对内服务门户 3
5.2 社区管理 3
5.2.1 社区居务管理 4
5.2.2 社区公共事务管理 4
5.2.3 决策支持 5
5.2.4 监查评估 5
5.2.5 社区服务 5
5.2.6 服务接入 5
5.2.7 服务处理 5
5.2.8 服务反馈 5
5.2.9 服务监督 5
5.3 应用支撑 5
5.3.1 安全管理 6
5.3.2 应用功能 6
5.3.3 交换功能 6
5.3.4 系统功能 6
6 平台主要业务流程 7
6.1 社区服务流程 7
6.2 社区管理流程 7
7 平台运行模式 8
I
DB12/T 490.1—2013
8 平台与外部关系 9
9 安全要求 9
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