联想电脑营销管理信息系统规划.docVIP

联想电脑营销管理信息系统 一、系统概况： 联想电脑营销管理信息系统包括了业务管理、仓库管理、帐务管理、客户管理、领导查询、费用管理、计划管理、系统管理等八大子系统，基本涵盖了营销业务领域的方方面面。实现了以事务为基础，以客户为中心，确保帐帐相符，帐实一致的营销管理指导思想。 业务管理：以对发货单、发票、结算单、往来凭证的流水线式管理为基础，以客户、产品、仓库、业务员、销售机构、销售区域六大要素的组合报表为延伸，以应收帐款管理为核心是三者的有机构成； 仓库管理：基本事务是各仓库的单据管理，同时通过发货、收料与业务方面紧密相联，通过入库、领料，残损与帐务联成一体； 帐务管理：是业务和仓库管理流程的审结者，它调入业务和仓库基本数据来产生产成品帐，销售帐和销售利润帐，还要通过与业务方面的对帐来发现和规范业务管理； 客户管理：在建立全面标准化的客户档案的基础上，保证了客户作为最重要业务资源的有效性、可管理性和可指导、制约业务的特性； 领导查询：可以调取领导最为关心的营销信息对比和排比表，实时清晰地了解业务进展情况； 费用管理：按照品牌、业务员和科目将各项费用细分，同时也与业务的实际发生情况进行了挂钩； 计划管理：则从计划和综合报表(台帐等)两个角度，在综合采集业务数据的基础上自动生成； 二、现状分析(略) 三、信息系统的目标、发展战略与约束。 1.通过流程重组，建立新的符合现代企业管理业务的流程 2.通过信息系统提高企业竞争力 1)提高企业管理的工作效率 2)降低成本、提高企业经济效益 3)加速对市场的响应速度 提高 提高联想电脑企业竞争力 改善服务 降低成本 减少人员 改善售后服务 减少中间运输费 提高营销运作效率 优化营销管理 产品更新换代 三、业务流程的现状、存在的问题及不足及业务流程在新技术下的重组 1、工作效率对比：系统在发货单、发票、结算单等单据登帐时速度比原系统提高，系统在查询、数据分析时的速度远比原系统高，因此营销中心在每月结算时所用的时间比原来减少。 2、安全、稳定对比分析：系统由于在系统设计、数据库方面的先天优势，绝对不会在进行单据处理、登帐时丢失数据，而原系统则不能保证数据的稳定性，经常发生莫名奇妙丢失数据的情况。 3、数据对帐分析：业务系统中增加了关帐功能，帐务系统中增加了客户对帐、产品对帐功能，它能迅速、准确对帐，将财务部对帐的时间减少一半。 　4、业务监督、审核对比分析：系统中有客户管理和对客户的应收帐款、结算的分析处理功能，在系统中能通过对客户、业务员应收帐款指标的设定，能使业务管理部门大大提高对业务员、客户的业务监督、审核的职能。 四、系统管理的特色 1)按岗定职责， 2)可以从数据安全的角度将整套营销系统透明一致地开放给业务员、分(子)公司经理等具有不同数据访问权限的人员使用。 五、明确系统开发的优先顺序、进度计划 序号 任务名称 开始时间 完成时间 持续时间 项目分工 任务细节 1 课题明确 9月5日 9月21日 6d 由小组所有成员各自搜集资料，一起讨论完成 明确课题名称，收集信息，初步从各个角度出发列出系统所要完成的具体任务 2 需求分析 系统规划 9月22日 9月28日 6d 1.陶：项目进度计划表； 2.由小组所有成员讨论一致后由杨、赵、陈完成数据流图及业务流程； 3.由陶总结后初步编制数据字典，再由各个成员讨论后进行完善 系统规划、分析，明确MIS系统面向的组织机构、管理功能及业务流程。明确数据流，绘制数据流程图，编制数据字典。项目进度计划、分析报告 3 概念设计 9月29日 10月5日 6d 组长将模块划分后； 由各个成员完成个模块 E-R图， 再由杨完成总 E-R图 完成E-R图，得到初始关系模式 4 逻辑设计 10月6日 10月13日 6d 由小组所有成员一起讨论逻辑优化关系后，由陶记录后总结信息完成系统逻辑方案 优化由E-R图得到的初始关系模式，管理系统的系统化分析，提出新系统的逻辑方案，完成系统逻辑图 5 窗口模式设计 10月14日 10月20日 6d 10.14-10-19：由小组所有成员各自搜集资料， 10.20:一起讨论后，由陈做具体记录，分工设计，由陈做总结及完成窗口设计方案 完成窗口模式设计，包括具体的各类用户登录方式，权限限制，各访问者及管理员所能完成的功能及访问权限，所浏览的视图模式，具体呈现方式及层次关系 6 界面设计 10月21日 10月27日 6d 21-26:组长分配由小组所有成员各自搜集资料， 27:一起讨论完成，由陈做具体记录，分工设计，由陈做总结及完成窗口设计方案 完成界面设计 ，具体包括各个窗口层次的排版模式、界面布局，具体呈现界面，细化到界面之间的转换特效 7 系统设计书 10月28日 11月