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一、苹果公司历史回顾;苹果发展三步曲;;2、引领风尚的创新者; IPOD——转折点！大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 惊人的销售奇迹！五年全球累计销量超过了6000万台！ 纳斯达克的股票价格从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元！苹果电脑的销量也随之增长了28%,销售额增长了40%。 在iPod成功的基础上,苹果继续扩大战果,从apple tv(传输转换装置)扩展到iPhone。; 2003年4月，苹果推出了与iTunes软件同名的网上音乐商店—ITunesMusieStore，专为Mac和iPod用户提供的音乐下载服务。 自2003年以来，网络数字音乐的下载量以成倍的速度递增，06年已经达到5.8亿，直追传统CD销量。iTune的网上音乐商店就占了80%的份额。 ; 明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩，还有永远成为画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。;3、数字时代的王者;iphone相关数据;iphone相关数据—图1;iPad相关数据;IPad相关数据—图1;21世纪IT行业面临哪些普遍问题？为什么苹果能够取得成功？★全面创新★把握市场★资源整合;;;1、时尚创新 从第一台电脑AppleI问世开始，到1984 年配置有鼠标的麦金托什电脑，再到2001年IPOD音乐播放器，以及近两年热销的IPHONE和IPAD，苹果一直走在创新前列。AppleII：获得了微机发展史上的多个第一，包括第一次有塑料外壳、第一次自带电源装置而无需风扇、第一次可玩彩色游戏、第一次具有高分辨率图形功能…… 如若不是在苹果机诞生之初就被IBM勇夺了行业先机，制定了个人电脑行业标准，以及打造了PC 机的规定化产业链（制定了PC 操作系统以及硬件的规范），苹果公司也不会被“逼”到“色彩斑斓”的那一边，也就不能如此展现创新的个性了。痛失行业先机的后果是苹果没能在最繁盛的个人电脑时代占领强大的市场份额，却让苹果柳暗花明地和所有PC 机品牌，如IBM 、三星、戴尔、惠普走出了一条完全不同的产品发展之路，一举奠定苹果“时尚创新”的企业个性和品牌个性。 ;2、技术创新 苹果开发的优雅、???定、安全的M A -CO SX 操作系统，以及其与IBM 、摩托罗拉共同研发生产精简指令集的POWER 系列CPU ，使得世界上99% 的病毒都不能攻击苹果操作系统。最主要的是苹果机被称为图形图像制作的代名词—色彩精确度高，2D、3D、多媒体功能都强于其他品牌计算机，在运行图像软件的时候速度非常快。也因此，苹果具备了无与伦比的软件开发能力，有着从底层软件（操作系统、开发工具、数据库）到应用软件、网络系统，从通用软件（ilife、iW ork 等)到专业软件（音视频创意软件），乃至优雅的软件界面和良好人机交互设计的打造实力，正是这些强劲的技术创新实力保证了苹果产品与众不同的个性 。;3、应用创新：产品+ 服务 苹果的战略是：发现有关产品、工艺和服务的新技术，并应用这些知识创造和改进产品、工艺和技术，以满足市场需求。同时，苹果公司也擅长发现别的同类产品上存在的问题和不足，并在其推出的产品上将上述问题和不足予以解决，抑或是对货架上的其它同类产品在苹果的模式下进行改良创新，比如ipad和iphone 的成功。 如今，I 系列产品+iTunes+A pp Store已经成为苹果公司突破传统产业模式的一种新型、全方位服务，它覆盖了硬件、软件、服务和配套产品，可以说是创新和服务的集成。其中，硬件是I系列产品，包括IPOD、IPAD、IPHONE 等，软件是iTunes的交互界面，只要硬件的结构和内容发生改变，那么iTunes 的功能也相应地变动。 ;4、集成创新 中国工程院院士邓中翰高度评价“苹果”的集成创新，“我们很多时候在申请项目时，往往是针对某个点的创新，这些小点很难串到一起。”苹果的创新不仅是一个产品的成功，而是打造了一个产业生态系统以产业链为单位进行的创新，才是“系统性”创新，实现产业链层面的整体优势。纵向上是供应商（比如提供存储硬件的三星）和苹果产品用户，横向上包括附件生产商（如i-Case）和内容提供商（如软件开发群体）。 目前IPhone 加IPod Touch 在全球售出近6 亿台，以及A pp Store 上超过14 万可下载的应用程序，这个生态系统的领先程度暂时还没有竞争者能与其匹敌。附件产品及内容提供商分享着苹果的客户群盈利，而苹果在这个生态圈中的核心地位使其既便于管