领导上午消极情绪对员工下午工作投入的影响.PDFVIP

领导上午消极情绪对员工下午 工作投入的影响 摘要： 基于情绪即社会信息理论和动机定向理论，采用经验取样法探索个体内和个体间两层次， 领导消极情绪表达对员工工作投入的影响及目标取向的中介作用。通过对 24 名领导、109 名员 工进行 1 周 5 个工作日，每日 2 个时点的经验取样，运用多层次结构方程模型进行检验。研究 发现：（1）个体内层次，工作日内上午的领导消极情绪表达负向预测员工上午的学习取向和绩 效证明取向，正向预测员工绩效回避取向。而学习取向和绩效证明取向正向预测员工下午的工 作投入，绩效回避取向负向预测下午的工作投入；学习取向、绩效规避取向和绩效证明取向在 1 领导消极情绪表达与工作投入之间发挥中介作用；（2 ）个体间层次，领导消极情绪表达负向预 v 6 测员工的学习取向、绩效证明取向，正向预测员工绩效规避取向。学习取向和绩效证明取向正 1 0 向预测工作投入；学习目标取向和绩效证明取向在领导消极情绪表达与员工工作投入之间发挥 0 0 中介作用。研究发现个体间和个体内存在不同关系, “领导消极情绪— 目标取向—工作投入”在 . 7 人际间存在“突现”效应。 0 9 关键词：领导消极情绪；目标取向；工作投入 ；经验取样法；个体内层次；个体间层次 1 0 2 1 问题出 : v i 以往的领导对员工影响的研究中，研究者更多地关注领导行为的作用。最近，研究者开始 X a 关注组织中领导情感对员工的影响（Wang Seibert, 2015 ；Liu, Song, Li, Liao, 2017 ）。西方 n i 文化情境中，员工与领导和组织以工具性交换为主，但中国文化“人情社会”情境中，员工与领 h c 导和组织以情感性交换为主。组织除了是员工的交换场所外，同时扮演者员工情感资源的管道 角色。中国社会另一个特点是高权力距离，低权力者更易受高权力者情感的影响。组织中，员 工对领导的依赖程度高，更易受到领导情绪的影响。领导情绪对员工动机和行为产生不可忽视 的作用。领导积极情绪对员工产生建设性影响 （Liu, Song, Li, Liao, 2017 ），但领导消极情绪 表达引发员工的消极情感体验并降低积极行为，如工作投入 （Wang Seibert, 2015 ）。领导消 极情绪表达，会让员工感知到更低的组织支持和不利的环境，从而降低工作投入（Jiang, Gu, Dong, Tu, 2019 ）。由于员工每日的经历不同，本研究采用每日测量的方法，探索领导消极情绪表达 对员工工作投入的影响及其机制。 1.1 领导消极情绪表达与工作投入 情绪特质具有跨时间与情境的稳定性，通过影响知觉过程及不同的反应方式作用于个体的 判断（吕晓俊, 2012 ）。但领导情绪状态受时间和情境的影响，单用特质并不能有效地预测行为， 必须重视具体情境中状态的特点。领导情绪表达是领导情绪反应的外在表现，反应领导一种持 续时间较短的情绪状态，它可以通过脸部、声音和活动水平被员工观察到。 情绪是一种社会关系的表达（Gooty, Gavin, Ashkanasy, 2009 ），这决定了领导的消极情绪 会影响员工的认知和行为（Wang Seibert, 2015 ）。消极情绪主要包括沮丧、生气、恼火等包 含复杂的社会信息，而且比积极情绪更有影响力（Heerdink, van Kleef, Homan Fischer, 2013 ）。