《电子商务概论》电子商务物流.pptVIP

第七章 电子商务物流 本 章 要 点 本 章 要 点 1.1 物流的定义 物流(Logistics) 是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动和存储效率与效益而对其进行的计划、执行和控制的过程。 1.2 物流的基本理念 物流目标是满足客户需求，即在正确的时间将正确的产品放在正确的地方； 物流管理的核心是供应链中流动的存货，存货一般占企业资产总额的25％左右，占流动资产的50％以上； 物流是制造商通过物料采购和实物配送两个功能性活动，分别向其供应商和客户两个方向纵向延伸的供应链； 存货在供应链中的流动是由许多功能性活动逐步完成的，如需求预测、订单处理、物料采购、交通运输、存货控制、分销配送等 供应链（Supply Chain） 供应链 由原材料的供应商、制造商、分销商、零售商、客户等成员，通过与上游、下游成员的链接组成的链状或网状结构。 1.3 物流系统1.3.1 物流系统的功能 运输 仓储 装卸搬运 tool 流通加工 如，包装 物流信息处理 图 1.3.2 物流系统的形态 物流形态 由物流路线、物流载体和物流结点组成。 物流路线 公路、铁路、空路和海路等 物流载体 汽车、火车、船舶、飞机等运载工具 物流结点 物流网络中连接物流线路的节点之处 分为物流基地、物流中心和配送中心三种不同层次规模 1.3.3 几种物流结点的区别 物流基地 规模属国家和区域级的；功能全面，存储能力大，调节功能强；流通货物综合性较强，专业性较弱（图） 物流中心 规模属区域和城市级；功能健全，具有一定的存储能力和调节功能；流通货物在某个领域综合性、专业性较强 配送中心 规模属城市和社区级，面向最终消费者；功能较为单一，以配送功能为主，存储功能为辅；面向城市生活或某一类型生产企业，其专业性很强（图） 1.4 物流的类型 按照物流尺度划分 宏观物流 社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动图 微观物流 消费者、生产者企业所从事的实践的、具体的物流活动属于微观物流 宏观物流——青藏铁路 1.4 物流的类型 按照从事物流的角色划分 第一方物流 卖方、生产者或者供应方组织的物流 第二方物流 买方、销售者或流通企业组织的第三方物流 第三方物流 由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式 第四方物流 是指一个供应链管理商，他调集和管理组织自己的且具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的物流解决方案。 本 章 要 点 2.1 电子商务下的物流特点 物流信息化 设备自动化 运行网络化 决策智能化 作业柔性化 2.2 电子商务下的物流模式 自营物流 所谓自营物流（自理物流），有原料、零部件或成品提供者或购买者自主经营物流服务，即企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件，经营管理企业的整个物流运作过程。 目前采取自营物流的电子商务企业主要有两类： 第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司。 第二为传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站 专业子公司：将企业自营物流从企业运作中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体 物流联盟：纵向联盟、横向联盟 2.2 电子商务下的物流模式 第三方物流概述 第三方物流(Third—Party　Logistics，简称3PL或TPL)是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。由于3PL是以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流委托给专业物流企业来完成，因此又称合同物流或契约物流、外包物流。 2.2 电子商务下的物流模式 第三方通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、专业化、规模化、个性化、信息化的物流代理服务。 它提供的物流服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。 第三方物流公司和典型的运输或仓储等公司的关键区别在于：第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。例如，我们并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。 电子商务与第三方物流的关系 （一）第三方物流是电子商务配送的首选 因为第三方物流先天的优势，绝大多数的电子商务公司会将第三方物流作为配送的首选。一般的电子商务公司不具备亚马逊和沃尔玛那样自营物流系统的能力，只有通过与第三方物流企业建立联盟的方式构建自己的竞争优势。 （二）电子商务为第三方物流的发展搭建了信息业务平台 电子商务信息技术发展促进了第