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有用?可用?易用;需求;——用户往往不会告诉你真实需求
——分清“手段”和“需求”
——需求理解错了，产品怎么精致都不行;用户：我只想要一辆跑得更快的马车;马斯洛需求理论;需求场景受众;产品决策;做不做;怎么做;核心需求满足上超越竞品;小步快跑，快速迭代;建立体验评估框架，持续迭代;少即是多;尊重/利用 用户习惯;加入运营sense;QA
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