物业管理制度资料.docVIP

感 谢 大家在过去十年中曾给予我的 大力支持和帮助！ 物 业 管 理基本制度与政策 马鞍山市住房和城乡建设委 　 学习掌握物业管理基本制度与政策的必要性 为什么物业管理培训要开设基本制度与政策这节课？ 这节课能给你们带来什么？ 对你们目前的工作有什么帮助？ 知法才会用法，处理事情才会有条理、有底 气，做到心中有数 第一、是避免和正确处理物业管理矛盾纠纷 的需要; 第二、是日常工作开展的需要。 第一、是避免和正确处理物业管理矛盾纠纷的需要 一、俗话说，物业管理是大箩筐，什么都往里装。可是，哪些改装， 哪些不改装，你是否知道？ -------1、什么是物业管理？2、物业服务企业的权利和义务？3、对物业管理区 域内违反有关物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应 履行什么义务？4、对物业区域的安全防范的承担什么责任义务 ？----《安徽省物 业管理条例》5、违约责任。----最高院关于物业服务纠纷司法解释第3条。 二、大家都知道，物业服务矛盾纠纷多。那么为什么多？这其中深层 次原因是什么？那么如何避免？如何处理 ？ ---------（人大调研）除了业主的需求千差外别以外，建筑物区分所有权往往是引 起物业管理纠纷的症结所在。 ------了解《物权法》第6章和司法解释。 三、物业管