旅游车辆经营管理方案.docVIP

WORD格式 专业资料分享 旅游客车运输经营管理方案 为了适应现代企业管理要求，按照道路旅游客车运输有 关政策和法规的要求，进一步加强和提高我公司旅游客车运 输经营管理水平，规范经营行为，确保公司旅游客运持续、 稳定、有序发展，根据我县旅游客车运输市场实际和发展预 测，结合本公司实际情况，特制定旅游客车运输经营管理方 案如下： 一、制定相应的规章制度 根据省、市、县行业主管部门有关文件精神， 2013 年 5 月，公司制定了相应的《安全管理制度汇编》 、《旅游客车包 车管理规定》 、《旅游客车服务规范》 、《旅游客车安全行车规 范》和《服务质量承诺书》等各项规章制度，使旅游客车在 实际运营时能够有章可循。 二、建立必要的经营管理机构 为了搞好旅游客车公司化经营，根据上级行业主管部门 要求，结合本公司实际情况，公司成立以侍勇同志为首的旅 游车队，具体负责旅游客车的日常生产经营工作，同时，明 确公司办公室、运务科、安技科、财务科、修理厂、 GPS监 控室等各司其职、分别提供相应的业务支持。 三、车队经营管理方案 公司化经营最大的特点就是标准化 , 而保证标准化得以 执行的关键就在于科学地建立和完善一套行之有效的内部 1 控制管理体系。本公司在多年来的经营实践基础上 , 形成了 公司化经营旅游客车队管理体系 , 并辅以 GPS、摄像监控等手 段, 实现了管理队伍精干化 , 管理手段扁平