销售技巧互动环节.ppt

格兰仕变频空调在？V-？V电压下均可安全启动（ ） A、150V-220V B、176V-264V C、176V-280V D、 180V-320V 选择题七题 格兰仕哪一款空调荣获2009年时尚之星称号（ ） A、新居宝 B、梦境宝 C、A8 D、冷静宝 选择题八题 下列哪一项不是制冷剂（ ） A、R134a B、R410a C、R12 D、R506a 选择题九题 下面哪一项工艺不能使噪音降低（ ） A、消音棉 B、风扇大直径 不等距设计 C、两侧出风 D、柔性风道 选择题十题 空调器适用面积的大小重点考虑（ ） A、周围的环境 B、喜欢的外表 C、房间的使用用途 D、自己用还是送人 选择题十一题 变频新品在机身设计上超薄是（ ） A、 13.8cm B、 14.8cm C、 15.8cm D、 16.8cm 选择题十二题 适者生存 超越自我—知识互动 互动目的和实施 1、将参会人员分成小组（或系统组合），其目的是考核促销员产品现场发挥的能力，更能使他们相互学习、共同进步； 2、训练分为四大部分，每组安排人员参加每一轮的比赛，答对小组加十分答错小组扣十分。 3、每人底分100分，最后以分数高低来决定冠军一名、亚军二名、季军三名。 4、每组参赛时回答人不能出现多次重复，否则取消资格。 第一轮：武侠系列 第二轮：歌星系列 第三轮：运动系列 第一轮：水果系列 第二轮：家电系列 第三轮：名车系列 问题一：有一对老年夫妇前来购买空调，请问你该如何向他们推荐我司哪几款空调？ 问题二：有位房东为自己的出租房购买10台空调，指明要咱们特价的23P7，但是公司刚下的指导书上说，23P7作为活动资源单店每天只能卖2台，你该如何解决？ 小组讨论题（第一组） 小组讨论题（第二组） 问题一：公司规定一台新居宝挂机只能送一个电饭煲，但是有位顾客非得要一个电饭煲加一个浴巾三件套才肯购买，你会如何处理？ 问题二：有位顾客听说市场是变频空调不错，前来询问格兰仕变频空调，但是目前本地区主卖定频，变频还没有到货，你会怎样留住顾客，并试图让其购买定频空调？ 小组讨论题（第三组） 问题一：有位顾客在看完“AOX”牌空调之后来到你的展台，问你，为啥同样是1P一级能效的特价机，为啥格兰仕要贵100多，你该如何回答？ 问题二：有位顾客在购买冷静宝空调的时候，宁愿不要赠品，让你给他折现（与赠品价值相应金额），你该如何处理？ 小组讨论题（第四组） 问题一：顾客问：空调长期使用，我又忘了打电话让你们过来清洗，空调会不会太脏而影响效果？ 你的回答是？ 问题二：顾客问：其他厂家空调也能释放负离子，格兰仕有啥特殊的？你的回答是？ 总之，在销售中，我们总渴望成功。可是在竞争激烈的今天，别人不比我们傻，我们也未必比别人聪明，那么凭什么成功？ 答案是：比别人多做一点 比别人多学一点 E:\培训资料\短片\帕保罗和布鲁诺.flv 必答题一题 1答： 空调（空调器）是空气温度调节器的简称，它是指调节密闭空间内空气温度的机器设备。 空调的主要功能有降温、升温、除湿、净化空气、增加负离子浓度等。 2答：一、节能产品 二、家电下乡产品 三、变频产品系列 （一）空调器的定义和功能 （二）2011年产品分为几大类 必答题二题 室内机有？风扇，室外机有？风扇，他们作用是？ 格兰仕空调采用的？风扇，使噪音降低。 答： 室内机有贯流风扇，室外机有轴流风扇，他们作用都是促进热交换。格兰仕采用的大直径、不等距、防霉塑料制成的风扇不仅噪音降低，还有利于身体健康。 必答题三题 圆弧式蒸发器的优势是？ 热交换面积比一般折型交换器的增加？%-？%，制冷制热速度提高？—？%，噪音降低？分贝。 答： 圆弧式蒸发器的优势是在同等空间条件下有效换热面积进一步增加，出风圆润，C型热交换面积比一般折型交换器的增加15%-30%，制冷制热速度提高12—25%，噪音降低1-3分贝，故障率也大大地降低。 必答题四题 由铜管和翅片组成的叫？是几层？主要作用是？ 格兰仕空调采用的？亲水铝箔片，厚度为多少？ 比一般的