中影星美国际影城岗位职责.pptxVIP

中影星美国际影城;影院简介及各岗位名称;票房岗位职责;票房工作人员主要工作为： 遵守影院工作制度及各岗位工作细则 熟练操作影院前台系统，高质高效完成票房相关工作（操作系统会有相关培训） 负责对观众的接待服务工作（礼仪会有相关培训及相应制度） 充分了解现映及即将上映影片的相关信息，从容应对观众的咨询 充分了解影城制定的各项活动及政策，准确的执行活动及政策内容 对上映及即将上映的影片影票的推荐及（预）售卖，影院会员卡的推广办理以及和影城票务有关的相关事宜 ;协助各部门完成每日的影院正常营运工作，努力协同各个部门完成影院每月所指派的工作指标 需每日检查前台售票系统，电子屏幕是否工作正常及每日影片排期是否和系统一致 需负责前台的卫生清洁工作，因前台存有影院每日收入，故前台的清洁工作需由前台员工完成，保持工作环境的整洁、整齐、干净 负责前台上方显示器及工作电脑的开关工作，并检查系统及显示屏有无出现问题 保证每日营业款项及领用物品的正确交接及结算，努力避免出现差错，如有操作失误及个人原因出现的款项差异须由个人负责 通过个人努力维护影城形象及声誉，保护影城公共财产及财务安全;卖品岗位职责;卖品工作人员主要工作为： 遵守影院工作制度及各岗位工作细则 熟练操作影院前台系统，高质高效完成卖品相关工作（操作系统会有相关培训） 负责对观众的接待服务工作（礼仪会有相关培训及相应制度） 充分了解现映及即将上映影片的相关信息，从容应对观众的咨询 充分了解影城制定的各项活动及政策，准确的执行活动及政策内容 负责影城成品及现调食品及饮品的售卖，清楚了解各个产品的信息及摆放位置，同时负责对现调食品的制作、原材料及成品商品的统计工作，做到商品及存货的充足。;每日营业前后需对卖品部商品进行盘点核对已经增添、整理摆放 协助各部门完成每日的影院正常营运工作，努力协同各个部门完成影院每月所指派的工作指标 需每日检查前台系统，电子屏幕是否工作正常及每日影片排期是否和系统一致 需负责前台的卫生清洁工作，因前台??有影院每日收入，故前台的清洁工作需由前台员工完成，保持工作环境的整洁、整齐、干净 负责前台上方显示器及工作电脑的开关工作，并检查系统及显示屏有无出现问题 保证每日营业款项及领用物品的正确交接及结算，努力避免出现差错，如有操作失误及个人原因出现的款项差异须由个人负责 通过个人努力维护影城形象及声誉，保护影城公共财产及财务安全;场务岗位职责;场务工作人员主要工作为： 遵守影院工作制度及各岗位工作细则 努力学习影院前台系统，以应对轮岗后的岗位工作（操作系统会有相关培训） 负责对观众的接待服务工作，包括检票、进场、散场、指引、巡场、收发3D眼睛及3D眼镜的统计和清理工作，同时负责影厅进场照明及影厅开场和散场后场灯的开关工作，营业结束后进行影城清场工作（礼仪会有相关培训及相应制度） 充分了解现映及即将上映影片的相关信息，从容应对观众的咨询 充分了解影城制定的各项活动及政策，准确的执行活动及政策内容 城形象及声誉，保护影城公共财产及财务安全;协助各部门完成每日的影院正常营运工作，努力协同各个部门完成影院每月所指派的工作指标 需每日检查前台电子屏幕是否工作正常及每日影片排期的核对工作 需每日定时巡查影厅环境及放映质量，做好相关的登记及反馈，同时积极巡视影城整体环境，保证影城大厅、休息区及洗手间的整齐干净卫生（卫生问题可呼叫保洁人员完成，特殊情况下需由员工协助完成） 负责影院大厅空调、无屏电视系统、自助取票机、寄存柜等设备的开关工作并检查有无出现问题 保证每日领用物品的正确交接工作，努力避免出现差错，如有操作失误及个人原因出现的物品丢失及损坏须酌情赔偿 通过个人努力维护影;市场部岗位职责;市场工作人员主要工作为： 遵守影院工作制度及各岗位工作细则 熟练操作影院后台系统，高质高效完成影片排期、票价定制及各项政策在系统内的录入及生效的相关工作（操作系统会有相关培训） 负责对影院客户及合作商户的接待工作，同时积极拓展业务范围并努力维护好影城现有的合作关系 充分了解现映和即将上映的影片的相关信息，分析并制定合理的正确的影片排期及场次的增减工作 正确制定影城的各项活动及政策，完善细节，避免执行时出现政策及活动上的冲突。;正确并详细的向营运部提供执行单及相关的对外宣传单以及充分准备相关的单据及用品 主要承担影城的对外销售工作，配合营运部完成影城分配的每月票房及各项收入任务 需每日检查系统排期，是否和交于营运部的排期一致，并检查时间上有无冲突，需在时间上保证保洁人员及营运工作人员能够完成相关的工作 负责影城收到的衍生品及自备衍生品的管理储存工作，立牌的拼接及海报的更新工作，并每日检查影城的立牌及相关宣传品的摆放，做到影城大厅的宣传有效及整齐 负责影城节假日物品的准备、采购及管理工作 通过个人努力维