电子商务概述课件教（学）案.pptVIP

图1-9 电子商务的系统框架 　　1.3.2 电子商务系统框架 　　网络层是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cable TV）、无线通信网（wireless）和互联网（internet）。 　　网络层提供了信息传输的线路，线路上传输的最复杂的信息就是多媒体信息，它是文本、声音、图像的综合。 （1）网络层 （2）多媒体消息/信息发布、传输层 　　1.3.2 电子商务系统框架 这一层实现标准的网上商务活动服务，以方便交易，如标准的商品目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。 （3）一般业务服务层 　　1.3.2 电子商务系统框架 （4）公共政策、法规和安全、技术标准 　　1.3.2 电子商务系统框架 　　图1-9所示标志出了电子商务的系统框架，这就如同计算机发展的七大层一样，网络层可通过有线电视、无线电视的工具提供商务信息传输的线路；消息/信息发布、传输层分别解决了系统内部信息的发布和系统外部信息的传输；一般业务服务层负责对高级电子商务应用提供服务，如身份的确认、信息的加密技术等。到了电子商务的全面应用阶段，参与者们就可以摆脱技术的问题，顺应个行业的流程，直接进行很简单的技术操作，便可实现全面电子商务的应用，如图1-10所示。 （5）电子商务应用 　　1.3.2 电子商务系统框架 图1-10 电子商务应用 　　1.3.2 电子商务系统框架 　　1.4 电子商务对当今社会的影响 1.4.1电子商务对社会经济的影响 1. 　　电子商务将带来一个全新的金融业 2. 　　电子商务给传统商务和贸易带来的巨大冲击 3. 　　电子商务给商务环境带来的变化 　　政府承担着大量的社会、经济、文化的管理与服务功能，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。电子商务的发展对政府管理行为提出了新的要求，电子政府将随着电子商务发展而重视电子商务对经济发展的重要推动作用，根据环境的变化而改变其管理行为。 　　1.4.2 电子商务对政府的影响 具体表现在以下三个方面 　　1. 政府的政策导向 　　2. 政府机构的业务转型 　　3. 政府机构在安全认证中的权威作用 　　1.4.2 电子商务对政府的影响 3. 改变了企业的营销管理 1. 改变了企业的组织结构 2. 改变了生产作业管理方式 　　1.4.3 电子商务对企业的影响 　　电子商务对消费者生活方式的影响可以说是多方面的，主要表现在以下方面。 1. 信息获取方式的改变 2. 购物方式的改变 　　1.4.4 电子商务对个人的影响 　　1.5 电子商务人才结构 　　当今社会已步入信息时代，人才成为经济发展的重要因素，随着网络经济时代的到来和电子商务的迅猛发展，社会对电子商务人才也提出了新的需求。所谓的电子商务人才是指既掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。 　　1. 电子商务人才的实务性特征 　　2. 电子商务人才的复合型特征 　　3、电子商务人才的多元化特征 　　1.5.1 电子商务人才的特征 　　1.5.2 电子商务人才的类型 　　电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。其中，中小企业已经成为高校毕业生的主要就业渠道。我国中小企业数量占全国企业总数的99％以上，在繁荣经济、增加就业、推动创新等方面发挥着越来越重要的作用，是推动国民经济发展的重要力量。随着市场竞争程度的加剧，很多中小企业都面临发展壮大甚至生存的团境。电子商务为中小企业提供了广阔的市场空间，企业可以利用互联网与全球企业开展有效沟通，开拓国际市场；电子商务能够降低交易成本，提高交易效率；电子商务可以使中小企业在信息收集、技术开发、物流管理等方面得到外部支持，极大地提升竞争力。目前，越来越多的中小型企业开始觉醒，认识到电子商务对企业生存发展的重要作用，积极准备开展电子商务。 　　1.5.3 电子商务人才的总体需求规模 知识回顾Knowledge Review 　　早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了运用电子手段进行商务活动，当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫尔斯码形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。随着电话、传真、电视等电子工具的诞生，商务活动中可应用的电子工具进一步扩充。20世纪80年代，计算机和网络技术的发展，构建了电子商务赖以存在的环境，并预示着未来商务活动的一种发展方向，人们提出电子商务这个概念。 1.1.1 电子商务的产生 1.1.1 电子商务的产生 　1.1.2 电子商务的发展阶段 总体概况 　　联合国国际电信联盟20