管理学-第10章 管理哲学与未来的管理.pptVIP

第十章 管理哲学与未来的管理 * * 第一节 管理哲学的基本内涵 一、管理哲学的含义 所谓管理哲学，就是对一般管理的世界观与方法论的总称，是对管理的哲学思考。如果把主体考虑进去，所谓管理哲学，是指组织最高领导者在管理中信奉的世界观、价值观和方法论。 管理哲学的基本问题包括：管理是什么（what），管理为什么（why），如何管理（how）。现在的研究大多集中在如何管理上面，却忽略了对前两个问题的研究。 二、管理哲学的几个领域 1、时间哲学 所谓时间哲学，是指高级经理在解决问题时在时间上的选择偏好。 2、系统哲学 所谓系统哲学是指高级经理解决问题时，在思考的广狭性与深浅性方面的选择偏好。凡是偏好思考广、深者，则属于具有大系统之哲学，反之则属于小系统之哲学。 3、权威哲学 　　所谓权威哲学是指高级经理解决问题时，在对他人行为影响力的来源方面所持有的选择偏好。 * 4、人性哲学 管理的主要对象是人，因此，怎样认识人的本质，就成为管理哲学的重要领域。这在管理学中被叫做人性假设。 5、成败哲学 ?所谓成败哲学指高层经理在事业成败领域的不同哲学选项，它包括对成败的基本态度、取得成功的方法和手段等。 * * 一、中国传统的管理哲学 1、“人性本善”，以德服人的管理哲学 人性假设式管理哲学的基础，中国几千年的历史中，有性恶论、性善论、性无善恶论等许多主张，但占主流的是儒家的性善轮。与这种人性假设相对应的管理哲学是“以德服人”，而不是“以力服人”，亦即施“仁政”。 以德服人的核心是爱人，孔子曰：“仁者，爱人。”爱你的下属，爱你的子民。汉朝刘向提出：“善为国者，爱民如父母之爱子、兄之爱弟。”儒家还把仁解释为忠恕之道：“己欲立而立人，己欲达而达人”（忠）“己所不欲，勿施于人”（恕）。这就要求领导者换位思考，不要刁难下属，而要给下属开辟事业成功的大道。这种以德服人的哲学，是中国几千年历史的主流。 第二节 管理哲学的中外比较 * 2、“载舟覆舟”，以民为本的管理哲学 儒家主张“民贵君轻”，孟子说：“民为贵，社稷次之，君为轻。”《尚书》中说：“民惟邦本，本固邦宁。”从哲学高度论证了领导者与被领导者的角色定位。《贞观政要·行幸，魏征》中指出：“君，舟也；人，水也。水能载舟，亦能覆舟。”它以水与舟的关系作比喻，准确而形象地说明了民本哲学的内涵——不是领导者决定被领导者的命运，而是被领导者最终决定领导者的命运。因此，“得人心者得天下”，这是中国国家管理和企业管理中民主机制的哲学渊源。 值得注意的是，民本哲学是把被领导者作为整体来分析的，而不是指单个的人，在这一点与西方流行的“以人为本”（这里的人指个人）是不同的。 * 3、“见利思义”，以义制利的管理哲学 重义轻利是儒家的传统，因为他们认为“争利”是天下祸乱的根源。《管子·禁藏》中描述了人们的逐利活动：“故利之所在，虽千仞之山，无所不上，深源之下，无所不入焉。”这样必然产生冲突，荀子说：“欲而不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争，争则乱，乱则穷。先旺俄其乱也，故制礼义以分之”。 解决办法有二：一曰“礼”，即制度约束； 二曰“义”，即道德教育。孔子强调“见利思义”，孟子则更明确地提出：“见利思义，义而后取。”在任何利益面前，先应思考一下：这个利是否符合道德规范，是否符合社会正义，是则可取此利，否则应断然拒绝。这就是“以义制利”的管理哲学。这一哲学至今仍被许多企业所遵循。 * 4、“民无信不立”，以信立业的管理哲学 孔子曰:“民无信不立”；《左传》中说：“能信不为人下”，意为能守住信用，就不会居于人下。一个人或一个国家，只有靠信用才能立业。 “苟信不继，盟无益也”，如果不能守信，与别人（国家）缔结了盟约也毫无助益。 《管子》指出：“小利害信”，王安石指出：“信者不食言以从利”，领导者不能为利益所诱而丢掉诚信。 “胜敌者，一时之功也；全信者，万世之利也。”（《东周列国志》）战胜敌人，只是一时的功劳，而保全信誉则万世受益。这种以信立业的哲学，至今仍是中国许多优秀企业成功的法宝。 * 5、“宽以济猛，猛以济宽”，宽猛相济的管理哲学 为政或管理任何一个组织，如何保持管理的平衡和谐？中国自古就主张刚柔并济，软硬兼施。所谓“宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”（《左传》），就是这个意思。 宽猛相济，带好队伍，总会碰到一个问题——奖和罚的实施。古代众多思想家、政治家形成了共识——必须赏罚严明。韩非子主张：“诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛”。(《韩非子》)诸葛亮具体论证了这一原则，他说：“赏罚之政，谓赏善罚罪也。赏以兴功，罚以禁奸。赏不可不平，罚不可不均。赏赐知其所施，则勇士知其所死；刑罚知其所加，则邪恶知其所畏。”(《便宜十六策·赏罚第十》)