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XX 超市定位策化书. 一、市场细分 1. 地理位置 从地理位置我们可以看出红石路是以起花卉园至大石坝这一段，所以针对这一段路线我们沿线发现其实周围也是有很多中大型超市， 如图1图2所示 图-1 图2 A. 重客隆超市（花卉园西一路）B 高兴超市龙溪镇店（红石路18号）C 惠客（花卉园西四路）F 、心连心超市（花卉园西路26号）G 、兴隆天天平价超市J 、奶牛梦工厂（花卉园东路店）D 、惠宜佳连锁超市。（以上资料来源于百度地图）。 通过是的调研我发现在航天职业技术学院内的惠宜佳超市因为与学校的合同到期现已经停业，因此我决定把XX 超市的经营场所锁定在航天职业技术学院内。 2. 消费者特征 我们的目标消费者主要为航天职业技术学院的大学生，年龄在（20-23岁），此类人群有以下特征： a 经济有限，但消费欲望很强烈 b 追求个性化，同时也并不排斥与群体保持一致（寝室文化） c 基本消费追求实用 d 消费观念盲目性大 e 消费结构呈多元化 f 具有新富群体特征 g 消费差距两极分化 由上得出分析：1、大学生的消费情绪性和示范效用；而示范效用是大学生消费中一个 非常重要的因素例如一个寝室8个人，一个人在这个超市买了商品那么 剩余的成员也会有一大半在这个超市购买。2、注重的商品的品牌，名牌 对大学生的吸引力很大；同时他们对商品包含的情感内涵和事物的外在 比较看重。3. 大学生的消费的连续性; 如果在本超市消费一次，让他感到 满意，就可能会连续在同一个地方消费相同或者不相同的商品，并且还 会拉上自己的伙伴去消费。 3竞争者分析 第一、 确立竞争者 第二、 优劣势分析 第三、 扬长避短 a 确立竞争者：通过走访调查发现在航天职业技术学院大门外大约500m 处有一处中型超市重客隆分店及一个微型商店，在校内有一个生活便民服务的店铺和两台自动售货机。所以主要竞争者分为校外重客隆校内便民服务。 b 优劣势分析：优势；重客隆超市有固定的客户群，且商品经常打折并且与沁园一起相互提升自己的知名度，主要客户群为附近小区居民、学校学生。劣势；重客隆超市的的商品首先卖的比较便宜，超市工作人员的服务态度不是很好，主要人群为附近居民，离本学院还是有一段距离，并且也不符合大学生购物的特征。 校内的便民服务店优势：在学生寝室楼下面长期经验也有一定的客户群。劣势; 店铺面积小、经营场所有限、主营为副食为主，不能满足与大学生的个性化等。 c 、明白了竞争对手的优劣势以后我们要对症下药，以“己之长攻其之短” 二、 目标市场选择 1、评估细分市场 2、目标市场销售模式 根据消费者竞争者特征分析中得出的结论，因此在市场营销模式上采用选择性专业性 3、选择目标市场营销策略 通过以上数据分析得出XX 超市将采用差异化营销策略。 O 难 易 程 度 竞争优势及区分 地理 人口 收入/价值 经营场地 购买需求 购买因素 细分市场评估 三、 二维图构建 1变量为：场地、人群 2、A 、重客隆B 、便民服务店C 、 XX 超市 四、定位策划结论： 根据以上地理位置分析、消费者分析、竞争者分析、评估细分市场、销售模式、二维图构建得出定XX 超市位结论： XX 超市是一家以航天职业技术学院大学生为主的大型超市，经营场所选择在红石路255号航天职业技术学院院内的原惠宜佳超市，本超市以选择性专业化作为自己的营销模式以及采用差异性的营销策略，所以在经营的产品上品种丰富，同时也为客户提供各种个性化的服务甚至可以为客户私人定制。同时本超市依托自己强大的经济实力建立自己的电子商城。是客户不仅能够在超市购买我们产品还能在寝室、在家选购本超市的服务。 大 小 学生 居民 A B C