商务秘书礼仪常识：接待礼仪.docVIP

2019年商务秘书礼仪常识：接待礼仪 　　 　　礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。下面为大家准备了一些接待礼仪的常识，欢迎阅读。 　　 　　遵循原则： 　　 　　1.礼遇对等的原则2.俭省节约、讲究实效的原则3.国家有关的法规政策，外宾接待时有关的国际法规和惯例等，也是接待工作中 　　 　　必须遵循的原则 　　 　　乘车礼仪：1.当有专职司机驾车时，其座次自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、前排右座(副驾驶座)。 　　 　　2.如果是主人亲自驾车，车中座次自高而低依次为：前排右座(副驾驶座)、后排右座、后排左座、后排中座。 　　 　　3.吉普车：上座都是副驾驶座，然后是后排右座、后排左座 　　 　　4.多排车：以司机为第一排，从第二排开始，越靠前靠右越尊贵。安全、方便、舒适 　　 　　礼宾规格的原则： 　　 　　对等、平等和尊重对方 　　 　　礼宾规格的高低： 　　 　　主要是通过接待人身份地位的高低、接待规模的大小和所投入接待费用的 　　 　　多少等三个方面来体现的。 　　 　　涉外礼宾规格： 　　 　　VVIP、VIP、IP、SP、CP五类 　　 　　VVIP：VeryVeryImportantPeople非常非常重要的客人 　　 　　VIP