安全生产管理信息系统V1.0业务模型设计说明书-通信故障申告管理分册.docVIP

安全生产管理信息系统V1.0 业务模型设计说明书 通信故障申告管理分册 中国南方电网公司 二〇一一年五月 修订记录 版本 修订日期 修订原因 修订内容 0.1 2011年5月 修订初稿 0.2 2011年8月 征求意见稿 1.1 2012年2月 各分省公司调研意见及网公司批复结论 见附录1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 通信故障管理管理 1 1.1 业务类说明 1 1.2 业务流程清单 1 1.3 术语与定义 1 1.4 CSG_DP_TXGZSG_FLOW_001通信故障申告管理流程 1 1.4.1 流程定义 1 1.4.2 工作要求 1 1.4.3 通信故障申告管理流程(CSG_DP_TXGZSG_FLOW_01) 1 1.4.4 工作内容 2 1.4.5 业务环节清单 2 1.5 CSG_DP_TXGZSG_FLOW_002通信故障申告管理流程(超高压) 3 1.5.1 流程定义 3 1.5.2 工作要求 3 1.5.3 通信故障申告管理流程(CSG_DP_TXGZSG_FLOW_01) 4 1.5.4 工作内容 4 1.5.5 业务环节清单 4 1.6 通信故障申告管理表单(CSG_DP_TXGZSG _FORM_001) 4 1.7 标准规范 6 附录1 各分省调研意见及网公司批复结论修订 7 安全生产管理信息系统V1.0业务模型设计说明书-通信故障申告管理分册 中国南方电网有限责任公司 第 PAGE 1页 ? 共 SECTIONPAGES 8页 CSD_DP_TXGZSG通信故障管理管理 业务类说明 通信故障申告管理是指通信业务使用部门报送通信业务故障，并能及时获取相应的处理情况及反馈信息的管理。 业务流程清单 编码 业务流程名称 CSG_DP_TXGZSG_FLOW_001 通信故障申告管理流程 术语与定义 无 CSG_DP_TXGZSG_FLOW_001通信故障申告管理流程 流程定义 通信故障申告管理是指通信业务使用部门报送通信业务故障，并能及时获取相应的处理情况及反馈信息的管理。 工作要求 无 通信故障申告管理流程(CSG_DP_TXGZSG_FLOW_01) 【流程图】 图标 STYLEREF 2 \s 1.4 SEQ 图表 \* ARABIC \s 2 1 工作内容 通信故障申告管理是指通信业务使用部门报送通信业务故障，并能及时获取相应的处理情况及反馈信息的管理。 业务环节清单 节点名称 节点说明 提交故障申告(10) 概述 网公司/省公司/地市局业务使用部门相关工作负责人提交故障申告 超高压的流程是业务使用部门提交申请给通信运维部门（通信运维部门也可以发起申请流程），通信运维部门判断是否影响总调业务，是则上报到总调，不是则退回； 是否系统实现 是 可见字段 单据编号、故障标题、申告单位、申告时间、申告部门、申告人、联系电话、故障发现时间、故障现象描述、申告说明、相关附件、故障分类 可填字段 同可见字段（除单据编号、申告单位） 必填字段 同可见字段（除故障分类） 默认值 单据编号：系统根据规则自动生成 申告单位：默认系统当前登录用户单位 申告时间：默认系统当前时间 申告部门：默认系统当前登录用户的部门 联系电话：默认系统当前登录用户的联系电话 节点名称 节点说明 受理并反馈(20) 概述 通信运维部门通信调度受理并反馈故障申告，此环节是在通信资源管控系统实现，内部流程包括了通信运维部门对故障的审核以及是否需要上报上级调度机构等流程环节 是否系统实现 否 可见字段 无 可填字段 无 必填字段 无 默认值 无 节点名称 节点说明 接收(30) 概述 地市局业务使用部门相关工作负责人接收故障申告 是否系统实现 是 可见字段 无 可填字段 无 必填字段 无 默认值 无 CSG_DP_TXGZSG_FLOW_002通信故障申告管理流程(超高压) 流程定义 超高压的流程是业务使用部门提交申请给通信运维部门（通信运维部门也可以发起申请流程），通信运维部门判断是否影响总调业务，是则上报到总调，不是则退回； 工作要求 无 通信故障申告管理流程(CSG_DP_TXGZSG_FLOW_01) 无 工作内容 通信故障申告管理是指通信业务使用部门报送通信业务故障，并能及时获取相应的处理情况及反馈信息的管理。 业务环节清单 无 通信故障申告管理表单(CSG_DP_TXGZSG _FORM_001) 【表单格式】 故障标题 （站点+XX业务+故障） 单据编号 故障分类 申告单位 申告部门 申告人 申告时间 联系电话 故障发现时间 故障现象描述 申告说明 受理情况 处理情况 是