情商智商手拉手.pptVIP

情 商 前言 进入20世纪90年代，一个新的名词“情商”出现了！ 有研究者分析认为，一个人的成功，情商因素远大于智商。 现今社会上很多人的共性 有的人性格怪异、孤僻，不合群、不宜合作 表现形式：我不愿意和别人在一起 实 际 情 况 美国科研专家经过长期研究后发现，单纯智商高的人往往不易成功；反而那些智商看起来不高的，却能成就事业。 研究表明一个人要获得成功，智商所占的比例大约为20% 那么是什么原因造成这种普遍现象呢？ 丹尼尔·戈尔曼指出这就是---情商（EQ） 同时戈尔曼教授认为：智商再高，情商不高不一定成功，不一定能持续成功！而智商不太高，情商高反而易于成功！ 专家名言 真正决定一个人成功是否的关键，是情商能力，而不是智商能力 ——丹尼尔·戈尔曼 专 家 名 言 英国有一位专家，叫做比尔·里卡多，他认为在许多情况下，非智力因素的作用比智力因素的作用更重要！ 也就有人提出“智商诚可贵，情商价更高” 在此不同于“生命诚可贵，爱情价更高” 情商到底是什么？ 1990年“情商”正式出现 美国两位心理学家提出“情商”这个词，他们的解释是“情感智商” 情感智商在此处有别于平时大家认知的“男情女爱”的情感。 情商（EQ）主要指： 情绪商数 情绪智力 情绪智能 情绪智慧 体现在信心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等一系列与人有关的反应程度，主要是心理素质。 情商（EQ） 情商是一个人感受、理解，控制、运用表达自己情感以及他人情绪的一种能力。 情商高低可以通过一系列的能力表现出来。 丹尼尔·戈尔曼教授把人的情商能力慨括为五种能力： 情商的五种能力 认识自身情绪的能力 自我情绪的认知，觉察能力（应当效仿古人的“吾日三省吾身”） 情商的五种能力 妥善管理自己情绪的能力 不要让自己的情绪驾驭自己的行为 情商的五种能力 自我激励的能力 认识他人情绪的能力 人际关系的处理能力 实例 美国某专业调查公司调查了188家公司的中、高阶主管，看情商和智商相互的关系和相互影响力。 结果发现：情商的影响力是智商的9倍 分析 现在的社会是高速发展的社会，生活的快节奏，高强度的工作负荷，越来越激烈的竞争，在加上复杂的人际关系，造成普遍心理压力很大。 仅仅靠高智商应付，显然力不从心，所以必须有高情商才能适应社会，应对自如，才能自我管理和自我调节。 实例 看一个领导是否成功，主要是看他的部下是否成功 情商高的领导人，具有很强的个人吸引力和影响力，人格魅力得以体现，可以形成振臂一呼，应者云集的局面。 情商是可以培养的 高情商的人不是天生的，是可以通过自己的锻炼和学习而培养的。 高情商能力的培训方法 训练情绪、情感的方法 驾驭愤怒情绪（加强心理控制，提高修养） 克服紧张情绪（学会享受工作、生活、朋友） 避免急噪情绪（遇事冷静、稳重） 摆脱消极情绪（对生活和人生充满激情和希望） 适当宣泄不良情绪 学会放松（幽默感，语言诙谐） 顾及他人情绪 营造情绪环境 学会处理人际关系 对人宽容 换位思考 学会关心 充满爱心 富有同情心 沟通协调 诚信正直 善于乐观豁达 学会自找快乐 遇事豁达、开朗 积极向上进取 有很强的上进心 对未来和人生充满希望 在不同的阶段给自己设定不同的目标 善待人生的机会 高智商的人善于发现机会 高情商的人善于把握和抓住机会 同时具备高智商和高情商的人，成功是一种并不遥远的事情 * * 在今天的社会，聪明的人或者高智商的比比皆是，甚至一个比一个聪明。但为什么成功者，能持续的成功者，仍然是凤毛麟角呢！ 有的人自卑、脆弱，不能面对挫折 表现形式：太难了吧，我做不了，不做了！ 有的人急噪、固执、自负、情绪不稳定 表现形式：管他行不行，就这么做，先做了在说哟！ 有的人冷漠、易怒、神经质与周围的人难沟通。 表现形式：我跟他们没有什么好说的 有的人以自我为中心，什么都是我、我、我！总希望周围的人全部围绕自己一个人转。 表现形式：与别人合作方面，对别人苛刻，挑剔，不能原谅人，不能宽容人 美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼，经过长期的研究，写了一本书名叫 “情绪智力”，书中提到现在的青少年和儿童，有很多共同具有个性。 他们有那些共同个性：孤单感、忧郁感、易怒、任性、好动、焦虑、冲动等 善于合作 乐于吃亏 奉献精神