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江苏电信渠道人员营销培训 第一部分 营销基本知识 东南大学经济管理学院 邱 斌 binqiu@163.net 参考书目 1.《销售培训》，（英）弗兰克·索尔兹伯里 著，商务印书馆国际公司 ISBN7－80103－189－X/F ·10 2.《培训金典》，傅浙铭 编著 广东经济出版社ISBN7－80632－320－1/G ·63 3.《中外市场营销经典案例》，邱斌编著，南京大学出版社ISBN7－305－03758－3 企业市场营销的本质，就是对动态环境的创造性适应。 ——约翰·霍华德（美国市场营销专家） 序 “行为学是一切营销策略的源泉，几乎世界上所有的营销企业，包括宝洁，无一例外的都在每天的工作中使用着它的思想。从某种意义上来说，消费者行为学是所有成功的营销人员一生中最有价值的一门课程。” ——一位资深的宝洁职业经理人 “当我了解了行为学的方法后，所有的营销策略犹如透明的水晶般清晰，过去的种种困惑与困难都无影无踪，我甚至认为营销如游戏般刺激和有趣” ——一位百事可乐的高级经理 一个营销经理要解决的问题 1、 如何为自己的产品寻找空位；2、 如何开发一个优秀的产品概念；3、 如何设计一个自我销售的包装；4、 如何研发一个优秀的广告创意，使用什么样的表达形式与代言人；5、 如何