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第九章 策略產能管理;策略產能管理;策略產能管理;策略產能管理;巴黎迪士尼的問題(服務業的產能) ;巴黎迪士尼
旅館有 5,200 個房間
定價以滿足預定收入為目標
不是滿足需求的定價方式
住房平均是半滿
迪士尼認為遊客
星期一較少，星期五較多(結果剛好相反)
旺季人數是淡季的十倍;巴黎迪士尼的問題(服務業的產能) ;旅館到主題樂園
建設價值昂貴的電車
遊客比較喜歡走路
原以為歐洲人不吃早餐
350 座位的餐廳供應 2,500 份早餐
將早餐作成套餐並外送
旺季時大巴士停車場不敷使用
(司機休息室可容納50位/天旺季實際需求200位/天);作策略產能規劃
每年遊客已超過五千萬;作業的產能管理;作業的產能管理;作業的產能管理;作業的產能管理;作業的產能管理;產能規劃的觀念;產能規劃的觀念;產能規劃的觀念;規模經濟--報酬遞增;規模經濟;規模不經濟--報酬遞減;規模不經濟;產能規劃的觀念;學習（經驗）曲線 隨產出量增加，能獲得較佳的生產方法及經驗，生產成本會按一定比例下降 ;產能規劃的觀念;產能規劃的觀念;產能規劃的觀念;產能規劃;產能規劃;;產能規劃案例;步驟二：;步驟三：;;使用決策樹評估產能方案;例：電腦商店的決策樹;服務業產能規劃;產能利用與服務業品質;產能利用與服務業品質;產能利用與服務業品質;結論;會計觀點—折舊費用;會計觀點—現金流量;會計觀點—單位製造成本;會計觀點—單位製造成本釋例;會計觀點— 單位製造成本增加結果;財務觀點—營運槓桿;收入或成本
紅線表收入
0 銷貨量 ;營運槓桿實例;營運槓桿—結論
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