认知个别差异与管理.pptVIP

* * 组织中的社会知觉 组织中的归因 知觉和归因在管理中的应用 知觉的概述 定义：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体的反映。即个体选择、组织和解释感觉器官收集的信息，从而理解周围世界的过程。 知觉的对象：对人和物两部分。 对人的知觉称为社会知觉—管理心理学研究的主要内容 管理心理学第三章认知的个别差异与管理 第一节组织中的社会知觉 一、组织中社会知觉的种类 （一）自我知觉 自我知觉的含义：一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 自我知觉的主要成分：自我概念和自尊 管理心理学第三章认知的个别差异与管理 第一节组织中的社会知觉 自我概念： 个体对自己所有方面的知觉和主观认识，是人格结构的核心部分。 结构： 物质自我——基础 社会自我 精神自我 自尊 概念：个体对自己做出的评价，即个体的自我价值感。 自尊的来源：成功体验 高自尊的原因：自利性偏差 人们对积极和消极事件的解释方式不同； 每个人都认为自己高于平均水平； 对未来的生活事件盲目乐观； 人们容易高估自己的观点和缺点的普遍性，同时低估自己能力和品德的普遍性。 对自利性偏差的认识： 非常符合 符合 不符合 很不符合 1、我感到我是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上。 4 3 2 1 2、我感到我有许多好的品质。 4 3 2 1 3、归根结底，