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第二章 人力资源计划 第一节 人力资源计划 一、什么是人力资源计划? 二、人力资源计划的模型 三、人力资源计划的意义及其影响因素 第二节 人力资源需求与供应的预测 一、人力资源需求预测 二、人力资源内部供应预测 三、人力资源外部供应预测 第三节 人力资源计划的制定与执行 一、人力资源政策的制定 二、制定人力资源计划 三、执行人力资源计划 第一节 人力资源计划(HRP)概述 做什么事都要有计划？除非你不想成功！ 一、什么是人力资源计划 人力资源计划是指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的可作的预测和相关事项。 人力资源计划的类型 人力资源计划 战略人力资源 计划 战术人力资源 计划 人事计划 谁负责制定人力资源计划 制定人力资源 计划的项目 高层管理 者 其他职能部门经理 人力资源部门 相关专 家 制定企业战略目标 制定企业战术目标 制定人力资源目标 收集信息 预测内部HR需求 预测外部HR需求 预测内部HR供应 分析企业HR现状 制定企业战略HRP 制定企业战术HRP 实施HRP 收集HRP 实施反馈信息 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 何时制定人力资源计划 战略人力资源计划：不定，目标、信息后，3年修改1次 战术人力资源计划（年度人力资源计划）：7月启动、10月完成、11~12沟通 二、人力资源计划的模型 人力资源计划的内容模型 企业目标 工作分析 人力资 源计划 业绩评估 员工问题及其处理 报酬系统 职业计划 培训与开发 测试与选拔 员工招聘 计划类别 目 标 政 策 步 骤 预 算 总规划 总目标：绩效、人力资源总量、素质、员工满意度 基本政策：如扩大、收缩改革、稳定 总体步骤：（按年安排）如完善人力资源信息系统等 总预算：XXX万元 人员补充计划 类型、数量对人力资源结构及绩效改善等 人员标准、人员来源、起点待遇等 拟定标准、广告宣传、考试、录用 招聘、选拨费用：XX万元 人员使用计划 部门编制、人力资源结构优化、绩效改善、职务轮换 任职条件、职务轮换、范围及时间 略 按使用规模、类别及人员状况决定工资、福利 人员接替与提升计划 后备人员数量保持、改善人员结构、提高绩效目标 选拔标准、资格、试用期、提升比例、未提升人员安置 略 职务变化引起的工资变化 人力资源规划极其各项业务计划 教育培训计划 素质与绩效改善、培训类型与数量、提供新人员、转变员工劳动态度 培训时间的保证、培训效果的保证 略 教育培训总投入、脱产损失 评估与激励计划 离职率降低、士气提高、绩效改善 激励重点：工资政策、奖励政策、反馈 略 增加工资、奖金额 劳动关系计划 减少非期望离职率、雇佣关系改善、减少员工投诉 参与管理、加强沟通 略 法律诉讼费 退休解聘计划 编制、劳务成本降低、生产率提高 退休政策、解聘程序 略 安置费、人员重置费 续表 人力资源计划的步骤模型 确 立 目 标 收 集 反 馈 信 息 收 集 信 息 预测人力 资源需求 预测人力 资源供应 实施人力 资源计划 制定人力 资源计划 三、人力资源计划的意义及其影响因素 人力资源计划的意义 确保---在人力资源方面确保实施企业的目标 规定---具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项 储备---对企业需要的人力资源作适当的储备 预警---对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警 认识---使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标认识更加清晰 影响人力资源计划的因素 宏观经济剧变 企业管理层更变 政府的政策法规 技术创新换代 企业的经营状况 企业的人力资源部门人员的素质 第二节 人力资源需求与供应的预测 一、人力资源需求预测 总体需求结构分析预测法 (数量结构角度) NHR=P + C – T NHR ——未来一段时间内需要的人力资源； P ——现有的人力资源； C ——未来一段时间内需要增加的人力资源； T ——由于技术提高或设备改进后节省的人力资源。 例如：某公司目前员工是200人，在三年后由于业务发展需要增加100人，但由于技术提高后可以节省25人。