改善员工关系管理的措施.pdfVIP

改善员工关系管理的措施 在人才高度竞争的背景下， 留住优秀人才， 并使其在企业中 发挥最大效能， 成为人力资源管理面临的重要挑战， 这就需要企 业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。 现代员工关系强调以 “员工 ”为中心， 员工关系管理是构建在 人力资源管理的整体机制之下， 通过绩效管理、 薪酬管理等各种 制度发挥作用， 合力营造组织内部良好的员工关系， 维系组织与 员工之间正面的心理契约， 为组织的健康成长以及绩效的持续提 升提供有力保障。 员工关系管理， 正被越来越多的企业所关注， 越来越多的企 业更加注重和谐。建立健全维持良好员工关系的手段，表现在： 第一，建立有效的信息渠道。 及 时 准 确 的 信 息 是 企 业 决 策 的 基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度 低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出 准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道。 第二， 员工参与管理。 无论是国有企业还是民营企业， 无论 是大企业还是小企业， 无论是上市公司还是非上市公司， 都必须 重视员工对管理的参与。 员工参与管理的过程一方面是员工代表 表达意见的过程， 同时也是员工理解接受管理方案的过程， 参与 不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是 我们“ ”兼顾各方 利益共同决策的过程。 第 三 ，优化人力资源管理机制。 人力资源管理机制是企业 员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观， 即对于人才，企业支持什么，反对什么。首先，希望这种观念是 清晰明确并且强有力的； 其次， 人力资源管理机制必须能把员工 个人利益统一到企业整体利益中去。 第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。 当金融危机来临的 时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企 业发展好的时候提倡要同舟共济， 一旦遇到风浪就把员工从船上 往水里推， 这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。 正确的 做法是什么呢？把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝。 第五，建立员工援助计划。 在员工最需要帮助的时候， 企业 伸出援手， 会让所有的员工感觉到温暖。 在建立员工援助计划的 过程中，要坚持以下几点：一是建立援助基金；二是明确援助计 划的组织保障， 这样的组织通常是工会或者人力资源部， 这样的 援助是企业职责的一部分；三是确立援助标准，什么事项、什么 人有资格享受什么水平的援助； 四是确保援助计划实施过程的公 开透明。 从长期看， 企业应完善企业文化， 形成上下共同的愿景和梦 想，为此，要做到： 第一，加强企业家自身的修炼。 真的企业家是一个领袖， 具 有领袖的风采和极强的人格魅力，