企业管理情景题目答案.pdfVIP

1、晓林下海后到一家公司应聘并最终当上了总经理。他努力工作，凭借对市场的敏感，他取得了巨大 的成功。而此时，他却觉得非常的累，他非常想辞去总经理一职去好好休息。那么，根据激励理论， 你认为怎么办才能让晓林继续愉快的担任总经理？ 答案要点：双因素理论。激励因素做好了，员工会满意，但是保健因素做不好，员工会不满。 2 、销售部赵经理是一名颇有头脑的领导者，一直秉承“任人唯贤”的原则，这不，刚刚又提拔了一批 能力强的年轻人，年轻人思想开放，经常会有创新思维，通过他们的努力，企业的产品销路大增，赵 经理也为自己的用人准则洋洋得意。 可惜好景不长， 前几天听秘书讲， 赵经理手下一批资历较深的部 下正联合起来准备向总经理上访呢， 原来他们对赵经理启用年轻人而忽视元老非常不服气， 想就此讨 个说法。现实生活中，经常会有类似的事情，在提拔的时候，领导常常重能力，会提拔一些年轻人， 但是这样却会导致资深者的不服，请问如何处理这样的事情？ 答案要点： 1、任人为贤是正确的。关键是要做好“元老”的工作。从需要层次来看，这些人应该注 重比较高层次的需求，尤其是精神需求。可以从这方面给予他们激励。 3 、老张手下有一名员工，工作能力很强，人也非常聪明，但是却老是一副玩世不恭的样子，经常早退、 迟到， 拉帮结派， 哪里有好戏看就往哪里凑。 虽然不会带头闹事， 但是却总是扮演着煽风点火的角色。 老张很是头疼，想开除他，但是考虑到他能力不错，几次都善罢甘休。找他谈过几次话，也没有太大 的效果。 可他真是一个让人头痛的角色啊， 有他公司就没有安宁。 几经思考， 老张决定还是让他走人， 可是心里多少还是有些惋惜的， 毕竟人才难得啊。 你认为老张做的对吗？有没有更好的办法？请结合 相关领导理论进行分析。 答案要点：根据领导生民周期理论，对于有能力没意愿，不积极地员工应给予“低关心任务，高关心 人”的领导，即参与式的领导方式。赋予他一定的责任，让他负责相关工作，他自然就会“听话”很 多。 4 、小刘是新上任的生产部长，由于他工作出色，技术精湛，所以在大家的一致推荐下走马上任了。俗 话说，“新官上任三把火” ，鉴于前任不太管事，导致生产效率一直不高，他是想好好的解决这个问题 了。怎么解决呢？小刘首先想到了运用什么样的领导方式，很显然，应当以任务为重。但是小刘目前 的工作环境适合采用任务式的领导吗？请说明理由。具体来讲，他又该怎么做？ 答案要点：还是比较适合的，但是不宜马上采用。原因： 1、根据权变理论，工作环境分析：职位权 利（中）、与下属关系（好） 、工作任务（明确，因为生产车间基本上是重复工作） ，综合分析，环境 有利。在环境非常有利或非常不利的情况下，宜采用任务式的领导。 2 、小刘刚上任，如果不关心员 工，只关心任务，可能会引起他人的反感。所以，刚开始的时候不能做的太明显，应当先与员工建立 良好的信任关系以后，再逐步推进任务式管理。 5 、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当” ，并把这种思路始终贯穿 于企业管理工作中。当企业收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业生产销售状况不好，他就少发 甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享” ，而不愿“有难同当” 。在有难时甚至 有员工离开公司，获奖联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。请用相关原理解释这一现象。 答案要点：激励因素变成保健因素了。 6 、有一民营企业的老板总是鼓励员工，但又不给出实际的奖励，而是不停的表扬和分配更多的任务给 员工，因此员工们很不满，请问老板失败的原因和谈谈你的建议。 可以用郝茨伯格的双因素理论说明， 工资与金钱是保健要素， 也就是与不满有关的要素， 是一定要做 好的，而表扬等是激励要素，做好则激励，做不好也不齐作用 7 、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多 的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积