辅导员的工作压力情绪管理.pptVIP

目录页 CONTENTS PAGE — * — 过渡页 TRANSITION PAGE — * — — * — 沟通知识概述 2.1 从沟通渠道的角度来分析 为啥沟通不畅 — * — 沟通能力提升 压力分析与心理调适 1 情绪认知与情绪管理 2 自我减压的方法 3 1 正视压力——压力分析与心理调适 压力概述 辅导员的职场压力 压力应对下的四种姿势 （一）压力概述 1.认识压力 压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。 1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感； 2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。 （一）压力概述 2.为什么会有压力 ①经济负担大；②家务负担大；③家庭矛盾；④人生大事 01 家庭压力 02 ①工作超负荷；②工作要求高；③职业发展不顺；④人际关系紧张等 工作压力 03 ①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于时代。 社会压力 04 ①环境恶劣；②过度拥挤；③缺乏安全感的环境。 环境压力 （一）压力概述 2.为什么会有压力 1）不能自我肯定： 自我价值感较低、非常在意别人的看法、敏感于别人的评语、常不喜欢自己、常认为自己被伤害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。 2）追求完美： 标准定得很高、常觉时间不够用、选择牺牲休息、休闲的时间，导致长期失眠、缺乏与家人相处的时间、终年处于紧张状态。 （一）压力概述 3.压力的正面作用和负面影响 观察窗 空气调节装置 扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐 感觉剥夺实验 心理学家贝克斯顿有一个著名的“感觉剥夺实验”,结果是大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和自言自语，直至有幻觉出现。 （一）压力概述 3.压力的正面作用和负面影响 没有压力，就没有成长，有了压力才有了驱动力。比如，当你有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来，人生潜能也会得到更大发挥。同时，有压力说明你还没有放弃自己，人生轨迹还朝着你的目标前进。这就是压力的正面作用。 压力效应 （一）压力概述 3.压力的正面作用和负面影响 压力过大的 心理症状 ①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常； ②道德和情感准则削弱； ③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作； ④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理； ⑤短期和长期记忆力减退； ⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。 （一）压力概述 3.压力的正面作用和负面影响 压力过大的 生理症状 ①心率加快、血压增高； ②身体疲劳，肌肉紧张； ③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛； ④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中； ⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛； ⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。 （一）压力概述 3.压力的正面作用和负面影响 压力过大的 行为症状 ①工作懈怠、能力降低，错误率增加； ②放纵自己，自暴自弃； ③没胃口，吃得少，体重迅速下降； ④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安； ⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博； ⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产； ⑦与家庭和朋友的关系恶化； ⑧自杀或企图自杀。 （二）辅导员的职场压力 辅导员在工作中的压力源 Bobbins在1997年提出”压力源—压力体验—压力结果“压力模型。压力源以及个体差异的共同作用于个体并产生压力体验，进而产生生理症状、心理症状和行为症状等压力结果。 资料 1、工作超载：一是工作时间长；二是负责管理的学生人数多；三是事务繁多。 2、工作复杂：一是工作范围广；二是工作要求多样；三是工作责任大。 3、角色冲突 4、角色模糊 5、发展方向不明 6、组织内部共同不够 1 组织因素 （二）辅导员的职场压力 2 环境因素 1、社会环境要求 每个组织成员都是生活在其特定的组织环境中, 而每个组织总有其独特的目标要求、价值追求、利益诉求和发展需求。高校作为一个高知分子集中的地方, 有着比一般社会组织更高的集体方向性要求。 2、经济状况 3、住房条件 4、培训学习 5、休闲时间 （二）辅导员的职场压力 3 个人因素 1、人格特质 2、自我效能感 自我效能感是个体对自己行动的动机、认知能力以及达成目标的行动能力所持有的信念。 3、控制点 4、时间管理 （三）压力应对下的四种姿势 人们在压力状态下，通常会采用某种方式来应对问题，可以归结为四种姿势，这也是人们求生存的应对姿态。 讨好、指责、超理智、打岔 讨好 （三）压力应对下的四种姿势 行为：道歉、请求的表情，哀求以及请求原谅、乞怜、依赖、过分地好，过分雀