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中投顾问产业研究中心 中投顾问·让投资更安全 经营更稳健 第 PAGE 5页 中投顾问产业研究中心 中投顾问·让投资更安全 经营更稳健 社交电商主要经营模式分析 中投顾问在《2016-2020年中国社交电商行业深度调研及投资前景预测报告》提到，随着社交电商的不断发展，“社交+电子商务”也出现了许多的经营模式，目前社交电商主要有以下几种模式： 一、社交网站独立开展电子商务。新浪微博推出购物频道，开展电子商务。社交网站用户大量用户群，社交网站企业了解用户的需求变动，掌握最新的信息，在开展电子商务上具有先人一步的优势。 二、电子商务企业借助社交应用开展营销。电子商务企业通过发布行业、企业信息，或与用户进行交流解决用户的问题，以提高企业的知名度，聚美优品陈欧以“我为自己代言”深入人心，与80后一代追求个性，敢于挑战相呼应，加之陈欧以微博为媒介，发布聚美最新优惠信息，聚美优品发掘新用户的成本介于唯品会与当当网之间，却一直处于高盈利水平。除聚美优品外，许多的商家将产品图片发布在社交应用中并将附带的店铺链接放在一起，感兴趣的用户可以直接通过链接进行产品的选购。 三、电子商务企业社会化。天猫推出“有范儿”分享，供用户上传图片，分享购物心得，这样既可以增加用户黏性，又能达到口碑营销的效果。摩根斯坦利发布的一项研究报告认为电子商务未来的发展趋势：一是规模化；二是社会化。需求带动经济发展，消费者在网络经济时代变得更加理智化，也注定消费者更加注重用户体验，电子商务社会化可以潜移默化的影响消费者的购买决策，更能以低成本促进用户体验。 四、电商企业与社交网站协同推出网络营销平台。2010年12月，人人网携手京东商城、凡客等著名品牌，推出“人人爱购”平台，该平台包括鞋包、首饰等多种商品，满足人人网中用户多元化、高品质的产品需求。微博与淘宝电影共同推出电影频道，在供用户进行电影信息查询时，提供购票选座信息，如今微博作为电影等数字化产品的主要宣传平台，用户主要通过微博获取相关信息，二者联合既为消费者提供了便利，又为企业打造出新的盈利模式。 图表　社交电商主要发展模式及其特征 发展模式 典型代表 主要特征 社交媒体 Facebook、新浪微博 在社交平台上开设购物频道，在购物环境下引入社交元素，通过朋友圈的分享来提升品牌价值，已成为社交媒体与电商的结合点。由于社交媒体能够帮助强关系的维护，因此媒体属性较强，中介属性较弱。 垂直电商平台 蘑菇街、美丽说 导购平台一般以兴趣为纽带建立一个个小社群，使得长尾商品能迅速找到自己的目标群体。这一类导购平台本身以消费为目的建立群落关系，因此其媒体属性和中介属性都较强。 零售企业 凡客达人、天虹微品 进一步完善客户维护和客户服务，有助于提升消费者的忠诚度，加强了企业的社交属性，微品的商品只能来自凡客、天虹自营，目前尚未设计UGC机制，因此媒体属性较弱。 品牌微商 韩束、思埠 通过多层级代理模式快速放量，品牌微商的媒体属性和中介属性都较强。 资料来源：中投顾问产业研究院