医学类-邵逸夫医院模式和新形势下的发展战略.ppt

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邵逸夫医院模式 和新形势下的发展战略 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 医院基本情况 床 位 数:1367 张 (含 91 张体检床) 占地面积:100 亩 建筑面积:11.5 万平方米 员 工 数:2149人 临床科室:36 个 产权形式:国有 人 员 构 成 医师 562 护士 919 医技 298 后勤/行政 210/ 160 医 生 构 成 Attending 30% Fellow 30% 住院医生 40% 建 院 背 景 香港邵逸夫先生捐资1亿港币 浙江省人民政府作相应配套 浙江大学医学院附属医院 美国罗马琳达大学医学中心协助管理 1994年5月正式开张 美国罗马琳达大学 参与医院管理 1992年 至今 美国罗马琳达大学派遣管理专家和医疗专家参与行政、医疗、护理、教学工作 ——“邵医模式” 每年选派10名员工到罗马琳达大学学习 迄今为止,累计派出181名员工到罗马琳达大学进修学习 国际合作 文化交融 使命和目标 使命 最大可能地促进人类的身心健康 目标 四个一流 + 示范水准的现代化 + 国际化 + 研究型的医院 服务理念 给予您真诚、信心和爱 核心价值观 正直、同情、尊重、质量、资源 我们的愿景: 优质、高效、安全的服务提供者 以人为本的服务倡导者 ——把工作做成作品 将医疗疗进人心 我们的员工意识: 院和万事兴,院荣我荣,院兴我兴 我们最终目的是: 组织目标与个人目标双赢 战略目标 技术一流 设备一流 服务一流 管理一流 “做精做强”,将医院建设成一所具有国内示范水准的、 面向长三角的国际化医院。 战略计划 重点学科设想 专科中心模式 社区服务计划 医院管理公司 健康促进中心 经营理念 忠诚顾客 合作团队 品牌意识 运行的基本观念 营利与非营利 公平性体现 服务同质性 持续质量改进体系 一、引入现代医院管理体制 管理机构 管理机构(续) 董事会 组成:由香港邵氏基金会 、美国罗马琳达大 学、 浙江大学代表组成,医院院长列 席。 职责:1、审议医院财务报告; 2、讨论和审议涉及医院重大发展方向、 性质、建设等; 3、其它重大事项。 院务会 组成:由院长和副院长组成,院长出任主席。 职能:1、在董事会及上级有关行政部门领导 下,全面实施医院有关事务的决策; 2、各行政、医疗委员会决议的审议。 行政和医疗的管理委员会 组成:分管院长、职能科室负责人和相关科 室的成员 职责:1、制订医院有关制度 2、监督、保证有关制度的贯彻、实施 3、对日常工作中发现的问题进行讨 论,提出解决意见 4、协调相关科室之间的关系 二、建立现代医院运行机制 实行全院全员聘用合同制、岗位工资制及员工考核培训激励机制。 全员聘用合同制 全员聘用制实施方法 每二年一签,所有员工不受原有身份影响 双向选择、公平合理、共同签约、合同公证 员工手册,奖惩条例 1993来,先后解聘、不续聘51人,待聘6人(都已落实岗位或内部退养),院内降职使用5人 岗位等级工资制 按岗定酬、什么岗位拿什么工资,标准由院自定 根据技术要求,责任大小、劳动强度、风险程度定标准 年晋制根据工作态度、能力考核 共352个岗位,每岗位分17个级别 员工激励机制 优秀员工评选 工资年晋制度与惩罚的关系 低职高聘、高职低聘 培训机会、晋职机会 合理的奖金分配制度 精英人才计划的推出 (二)医疗模式 推行主诊医生(Attending) 负责制和医疗委员会制。 组成 由一名Attending、一名Fellow和一至二

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