以争创质量奖为契机、推行卓越绩效模式.docVIP

以争创质量奖为契机、推行卓越绩效模式 喜临门家具股份有限公司发言稿 尊敬的各位领导、各位企业家朋友： 喜临门家具股份有限公司非常荣幸能够参加这次由市政府组织召开的全市推进先进质量管理现场会，喜临门创建于1984年，现有员工2000余人，连续三年为市本级纳税大户，作为国内软床垫的领军企业，喜临门一直坚持以惠及千家万户的“致力于人类健康睡眠”为使命，从2009年开始导入和推行卓越绩效管理模式，2011年获得绍兴市长质量奖。近年来，非常感谢省双服务专项行动第六服务组和市政府有关部门的各位领导和专家来企业进行服务与指导，现就企业导入卓越绩效管理模式的方法汇报交流如下： 一、倡导卓越理念、提升企业文化 卓越绩效管理是一个系统性工作，形成具有喜临门特色的企业文化和对卓越绩效理念的倡导至关重要。 一是领导重视、组织有力。由公司董事长的倡导下，开展了卓越绩效理念的全员培训和动员。并成立了由总裁为组长的卓越绩效管理领导小组，以美国金可儿为标杆企业，不断开展各项活动。 二是专业团队、强化导入。公司花重金聘请瑞典著名卓越质量管理Berbeley公司作为我司全面质量管理的顾问，来咨询、诊断、提升我司卓越绩效质量管理工作。Berbeley公司拥有近40年的咨询经验，曾经为惠普、摩托罗拉、宜家等大型的跨国企业进行过质量改进方面的咨询工作，他们将与喜临门一起进行为期三年的质量改进工作。 三是开展培训、全员参与。公司每年制定全面培训计划，陈阿裕董事长还在公司内部设立了“人才培训工程”大课堂，每年拨出100万元专款用于请高等院校的教授到企业授课，培养员工对企业文化对卓越绩效的认识和理解。累计培训员工达4000多人次。使得企业内人人了解卓越绩效，将“感恩在心、一路同行”的企业文化深入人心。 二、瞄准国际先进标准、提升企业管理质量 作为家具标准化委员会委员单位和全国家具标准化工作先进单位，我们一直致力于行业标准制定的话语权。实现在标准上的卓越绩效。 一是积极参与标准制定。今年3月，我公司作为承办单位之一的16个国家标准和行业标准评审会顺利举行，作为第一起草人的国家标准《木质宾馆家具》的修订议案也在这次评审会中顺利通过。4月1日由喜临门作为第一起草人的行业标准《软体家具 弹簧软床垫 QB/T 1952.2-2011》正式实施。提升企业的标准控制力。 二是填补行业空白。在《软体家具 软床垫通用技术条件》国标的制订起草中采用了国际先进标准：EN1957-2000、EN1725-1998、ASTM D3453-2007、ASTM E1590-2007,并把一些国际国内的技术创新手段和方法融合进了该国家标准，填补了国内空白，标准技术达到国内外先进水平，业绩突出。 三是强大的技术支撑。公司投重金建立业内最先进的检测实验室，并与国际国内诸如SGS、ITS、TUV、WKI、ITTC、国家人造板检测实验室、上海国家级、杭州省级质检中心等著名的第三方检测认证机构合作，确保产品投放市场前在安全、环保、健康方面符合国际国内及相关方与客户标准。 三、关注相关方利益、实现各方共赢 公司核心产品床垫已经占据市场领先地位，产品得到了广大消费者的认可和信赖。我们更关注与各相关方的利益，实现企业与社会的和谐发展。将企业“合作共赢”的经营理念不断深化。 一是顾客群不断扩大。在国内市场已形成了有800余家加盟商组成的营销网络，产品还远销北美、中东、欧洲等近百个国家和地区，如国际知名企业IKEA一直与我司保持着战略合作关系。公司的另一主导产品酒店家具也被希尔顿、万豪、雷迪森、喜来登等200余家星级酒店及人民大会堂、国家大剧院、钓鱼台国宾馆等国字号单位采用 二是在企业发展的同时，积极回馈社会。在汶川大地震后，全力赶制睡垫10000张，价值200万，并调动公司车辆，紧急送至灾区。历年来公司共捐赠1000多万慈善款项。并获得各项慈善荣誉，实现企业回馈社会的目的。 三是员工与企业共同成长。在企业发展的同时，我们更注重对员工的成长，在企业打造成具有竞争力的国际性品牌的同时，让每一名喜临门的员工都能因为企业而拥有更高质量的生活和人生。 喜临门将以争创各级质量奖为契机，致力于将卓越绩效融入企业的特色管理中，提高企业管理成熟度，在追求卓越的道路上，我们深信：没有最好、只有更好。为打造百年企业而不断进取。 谢谢大家。 2012.4.18