关于义工的社会调查报告.docVIP

2019年关于义工的社会调查报告 　　 义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。义务工作的四个特征:志愿性、无偿性、公益性、组织性。我们将此次调查活动称为“义工中的义工”，是为了调查大众对义工的认识，宣传义工的知识，让大众对义工有全面的了解，也是为了传递这种无私奉献的爱心而进行的。 　　 此次社会调查共发放2500份调查问卷，回收2375份调查问卷，有效问卷率达至95%。同时发放2500份宣传单。调查时间是20XX年7月11日，调查地区选择人流量较大的地方如上下九、北京路、人民公园、省站、火车东站、天河公园、中华广场、岗顶、越秀公园、体育中心等，调查对象以学生居多、还有教师、营业员、派单员、工程师、银行职工、工人、平面设计师、司机、个体户、拉客仔、白领、文员、记者、物流员、医生、护士、汽车维修工、保安、餐饮业服务员、建筑师、军人、自由职业者、审计员、会计、证券公司职员、退休职工、导游、网络策划员、农民、业务销售员等。 　　 在受访者中，有12%的人对义工的了解是比较多的，有64%的人对义工的了解是一般的，而存在22%的人对义工的了解是很少的，甚至有2%的人对义工是一点也不了解的。这几个数据说明大众对义工还是有一定了解的，而且一部分人对义工了解较多，这得益于对义工宣传的力度的逐年提升，社会的发展，以及随着全球化的深入、中国对外开放的不断发展，人们观念的转变。但同时我们也应看到，有相当一部分的人对义工了解依然甚少，这就要求对义工的宣传力度的不断提高。随着义工宣传的深入，相信越来越多的人会了解义工进而加入这个特殊的行列的。 　　 另外，在受访者中，有59%的人没有参加过义工活动的经历，而有41%的人是有参加过的。这个数据较为正常。“义工”是英文volunteer的中文译法，起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务。中国引进义工的概念并发展义工事业，应当是改革开放以后，义工活动在中国开始发展也不过是短短三十年左右，尚属于初级阶段，而西方已经发展了一百多年。不过随着义工事业的发展，未来参加的人数肯定越来越多。 　　 在问及一个优秀义工最需要的特质时，有60%的受访者认为是帮助他人的热情，有11%的受访者认为是拥有服务他人的特长，有26%的受访者认为是积极参与的态度，有3%的受访者认为是活动中的号召力。大部分人都知道，义工的工作不仅辛苦、可能受误会，而且是没有报酬的。在这种情况下，激励义工坚持下去的最主要的就是帮助他人的热情。而最让人感动的也就是义工们服务他人的热情。 　　 在关于义工是否有必要进行面试筛选的问题上，各人有各人的看法。其中，有47%——几进一半的的人认为要看情况对义工有所选择的进行调查筛选。首先，义工虽然是个开放性的服务型团体，任何人都可以成为义工中的一分子，为有需要的人服务。但义工服务和帮助的对象各有不同，有些对象是需要有专业知识的人才能帮助的。其次，进行筛选才能保证服务质量，且避免义工队伍良莠不齐。另一方面，36%的受访者认为没必要进行筛选，因为他们认为这样会打击参加者的积极性，而且并没有统一的标准，很难做到公平公正。 　　 此次社会调查地点是在岗顶，调查的对象是随机抽取的，广州的学生较多，且岗顶接近华南师范大学，大部分学生会乐意帮忙填这些调查，所以这次的调查对象以学生为主。因而在调查中显示超过一半的人是从学校团委学生会或志愿者服务团体中获得义工服务的信息。这一方面体现学校较重视义工活动，另一方面也反映出社会工作人群较难获得义工活动信息。还有，公园中的老年人或因不识字，或因老花眼看不清这些选项，拒绝填写，有些老人在问清楚来意后，竟然认为义工与自己无关，可见其对于义工活动的具体内容的了解是多么地少；还有一些人可能是受社会上某些不良团体的影响，把我们的活动看成是一种获取别人信息的手段，拒绝配合，甚至辱骂我们的调查人员；到最后，填写的除大部分学生外，大多为知识层次较高的人，如工程师、教师、文员、职员、营业员等。这样调查的结果就较多为这一群体，缺乏广泛代的表性。在分析时，我们有必要从这些因素考虑。 　　 大部分人认为社会各界觉得义工提倡公益（58%）、倡导互助（46%）、给人们创造一个奉献社会的好平台（49%），且认为参加义工活动是为了传递爱心（60），希望参加照顾孤寡老人和儿童（49%）、义务家教和精神文明宣传（50%）这些义工活动。这些数据表明社会对于义工的评价还是相当高的，认为义工纯粹是做宣传、搞形式的人还是少数（12%），多数人如果有正确的引导的话，还是很愿意参加义工活动的。 　　 这让我们看到社会的希望，在这个快节奏的城市，人们的精神熏陶并没有因自己的快节奏生活而被废弃，加大力度对于义工的宣传，帮助人们更多地去了解义工，这将是一件有