企业经营战略概论名词解释与简答题及论述题.docVIP

企业经营战略概论[2005年版]，组编/全国高等教育自学考试指导委员会，主编/刘仲康、司岩，武汉大学出版社 名词解释与简答题及论述题（历年试卷集合） 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 企业生产规模————指一定量生产要素。 企业经营规模————指以年销售收入、年利润总额，或以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模。 经营单位投资战略————指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略。 经营单位定位战略————指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。 集团化经营————指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合体的过程。 特色经营————指企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，“人无我有”，以特色取胜。 跨国公司————指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。 规模经济————指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。 工厂规模战略（最佳经济规模战略）————指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理想经济效益的战略。 现实需求与潜在需求————指用户或顾客有支付能力的需求。指处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。 集中型发展战略————指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。 横向一体化战略————指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。 纵向一体化战略————指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。 反应式防御战略————当对手的进攻发生以后，针对这种进攻的性质，特点和方向，企业采用相应的对策，施加压力，以维持原有的竞争地位和经营水平。 顾客满意营销————指企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性谋划和方略，也叫顾客满意（CS）战略。 关系营销————指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。 直复营销————指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划和方略。 文化营销————指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划与方略。 品牌————即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计，或它们的组合。 战略方针————指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则。 战略目标————指企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。 企业战略目标————是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。 战略对策————指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。 战略优势————指 企业在较长时期内，在关系全局 经营成败方面拥有强大的实力、丰富的 资源和优势地位。 市场战略————指企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入，占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性谋划与方略。地位-企业的战略重点；实质：企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。 市场细分————指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。 潜在市场————指客观存在的,由于诸多固素的影响而未显露或未成熟的市场。同时也是表明对某个在市场出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。 市场开发型战略————是由现有产品和新市场组合而产生的战略，即企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。 科技开发型集团化战略————主要以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。 企业财务战略————指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性谋划和方略。 企业经营哲学————是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。（或者是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包托企业的基础价值观、企业内共同认可