ERP与电子商务整合的必要性论文.docVIP

PAGE PAGE 1 高等教育自学考试 毕 业 论 文 学生姓名： 夏青 考籍号： 911410101664 专业年级： 经济信息管理专业 题 目： 论ERP与电子商务整合的必要性 指导教师： 　 段志强老师 评阅教师： 　　 2011 年　10　月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1引言 3 1.1 课题背景 3 1.2 ERP对企业的好处 4 2 摘要 6 3 电子商务与 ERP 简介 7 3.1 电子商务 7 3.2 ERP 8 3.3 ERP与电子商务的关系 10 4 电子商务与ERP 整合的必要性 10 5 ?电子商务模式下ERP的整合 12 5.1 平台运行 12 5.2与多种应用系统集成 12 5.3 数据高度集成 14 5.4 高度模块化 14 5.5 支持分布式应用 14 5.6 真正面向电子商务应用 14 5.7 多语种支持及个性化用户界面 15 5.8 高可靠性和安全性 15 5.9 支持的工作流程定义与企业重组 16 5.10 面向个性化的设计 16 5.11 支持智能化的信息处理和决策支持功能 16 5.12 具备可扩展的业务框架，有标准的对外接口 17 5.13 支持更广泛的终端 17 6 电子商务与ERP 整合的实现途径 17 6.1 设计整合 17 6.2 功能整合 18 6.3 体系整合 18 6.4 观念和人才整合 18 7 ERP与电子商务结合 19 7.1 ERP设计 19 7.2电子商务与ERP整合的体系结构 21 结论 22 致 谢 23 参考文献 24  1引言 1.1 课题背景 近几年来，电子商务在我国得到了飞速的发展，企业从电子商务中得到的信息也越来越多，如何管理好这些海量信息，以及再利用好这些海量信息，成为一个亟待解决的问题。这使得以电子管理身份出现的ERP，自然而然的与电子商务联系到了一起。通过业界专家的深入探讨和研究，已经形成了一个共识，用ERP为电子商务作后台管理支撑，是电子商务脱离浅层运用，得以全面开展和深入运行的坚实基础。 ERP概念和产品进入中国已有近十年的时间，电子商务的出现则要稍晚一些。当两者同时应用于企业的时候，由于管理环节有相融的部分，因此人们经常将两者作比较：是信息化大还是电子商务大？是否信息化主内、电子商务主外？这从一个侧面反映了两者是很有关联的。事实是，信息化及其重要组成部分ERP与电子商务关系密切。 我国著名的电子商务专家梁春晓先生将ERP与电子商务的关系形容为“是一个硬币的两个侧面，只是一体二面的关系。” 著名管理顾问徐剑先生则将两者的关系表述为“ERP+IT技术=电子商务”。他认为IT 技术和企业应用最好的结合点就是 ERP 系统， ERP 本身就是吸收先进的管理思想以及 IT 技术的最新成就而发展的。而正是由于 IT 技术的大力应用，促使 ERP 系统能够基于 Internet/Intranet 实现作业管理，企业从而能够在此基础上实现电子商务。 关于两者的关系，财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点，很具代表性。 基于供应链的兼容性 一个企业有三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链，ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。 而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务，实质是网上电子采购和网上电子销售，它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口，并成为新物流与资金流的一部分而已。 这就是说，通过重组企业组织结构及业务流程，电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于网上模式，客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付，货币收支亦由网上进行。 侧重点的差异性 从上面的分析我们得知，ERP 系统作用于企业的整个业务流程，其应用层次分为三层：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现，具体来讲，是采购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助手段，例如，网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。 应用的互补性 根据我国企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，单单使用网上模式，而是两种模式、两个系统会共同存在，互为补充。当然，在今后，网上模式会越来越占优势。