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德鲁克谈创新(绝对经典权威)
海 尔 的 创 新 什么是创新 海尔创新的理解 海尔创新的层面 产品创新的方法 创新成就进步 “每周进步1%启动 创新的概念正被广泛使用和拓展。一般认为:凡是能提高资源配置效率的新活动都是创新。创新一般分为两类,一类是技术性的,如技术创新、产品创新等;一类是非技术性的,如制度创新、管理创新、教育创新、知识创新等。 创新概念的应用和拓展 一、什么是创新 1、制度创新——企业获利的保证 2、技术创新——企业腾飞的羽翼 3、产品创新——企业领先的法宝 4、市场创新——企业扩张的关键 5、财务创新——企业的血液 6、管理创新——企业发展的基石 7、文化创新——企业决胜的根本 创新系统分析 1.“海尔人的劳动就是创新。有了创新劳动,才有海尔品味、品格、品质、品德的海尔品牌”。这里说明了创新与品牌的关系。 一、海尔创新的理解 为市场设计产品 一、海尔创新的理解 2.佛教禅宗有句话:只要肯创新,凡墙都是门。不创新,门也是墙”。 一、海尔创新的理解 3.海尔创新的三原则是: 一、创新目的就是创造有价值定单;——产品创意 二、创新的本质是创造性破坏; 三、创新的途径是创造性模仿、借鉴、整合。 一、海尔创新的理解 价值战而不是价格 4.“国际化大目标握在海尔人手中”。锲而不舍,目标如一,千万遍不厌其烦地重复正确,这就是海尔创新的真谛。 一、海尔创新的理解 先难后易 5..海尔创新的重点: 第一,观念创新,即首先要改变观念。如“只有淡季思想,没有淡季市场”。 第二,技术创新,从不求所有,但求所用开始,走向自主创新”。“从小处做起,在小处追求不同,在临近市场需求点上下工夫”。 第三,组织创新,着眼于活力”。“文化创新在于员工都参加自主经营体”。 第四,市场创新,从打造世界名牌出发,执行《易经》三易:变易、不易、简易”。 海尔创新,重在打破陈规。 一、海尔创新的理解 改变观念 6.“创新不是创利,只有满足客户需求的创新才是高层次创新”。“用户需求是市场的指南针。少了用户需求,企业创新就找不到‘北’”。 企业竞争力=离客户的距离 一、海尔创新的理解 一、海尔创新的理解 7:“企业要进行全方位、全过程的自主创新,真正成为自主创新主题,才不会受制于人,才会有良性的持续发展”。 一、海尔创新的理解 8.“来自终端客户的渴望,是我们开发超前新产品的创意之源”。“今日之技术已不是独立因素,许多创新来之于客户需要的追求过程之中”。 一、海尔创新的理解 永远都不能抱怨客户! 杨巧山 海尔创新的精髓 抢市场如同打飞靶 顾客是衣食父母 否定自己 创造顾客 “人单合一”的管理模式 “身士不二”的团队精神 买和卖 海尔创新的层面 思想创新 海尔案例: 砸冰箱:有缺点就是废品—改变价值观; 老太太丢空调—引发“无搬运”活动; 洗衣机洗土豆—引发设计革新。 关键词: 思维改变行为,行为改变命运! 二、海尔创新的层面 制度、流程创新 “为了海尔追求更高的目标,人要管理流程,再造流程,在实现这一目标中,人又要被新的流程管理。”“这是一条正确之路,不管有多困难,一定要到达。” 二、海尔创新的层面 管理规范创新 海尔案例: OEC SST 源头论、赛马制 关键词: 从“管事”转化为“管人”! 二、海尔创新的层面 三、产品创新的方法 模仿创新法 模仿创新是指在解剖他人样机的情况下,掌握他人设计、工艺、创造原理,吸取成功经验和失败教训,购买或破译率先者的核心技术和技术秘密,进而在这一基础上技术创新,以改进产品性能或结构、提高产品质量、降低产品成本,以确立竞争优势,获得经济效益的一种行为。 从模范开始努力实践: 加一加,减一减,扩一扩,缩一缩,变一变,改一改,联一联,学一学,代一代,搬一搬,反一反,定一定。 海尔:创新的途径是创造性模仿、借鉴、整合 四:“每周进步1%”启动 每周进步1%推进方法: 进 步 每 周 “每周进步1%”成功的关键: 三心二意 水滴石穿 五、创新成就进步 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 世界会向那些有目标和远见的人让路! 2、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 即使最小的水滴,一点一点不停撞击也能把石头打穿! 4、站在创新的浪头上,维持的办法只有一个,就是不断创新。 NKS THA ZLF制作 传统学者: 第一,创新意味着改变,所谓推陈出新、气象万新、焕然一新,无不是诉说着一个“变”字; 第二,创新意味着付出,因为惯性作用,没有外力是不可能有改变的,这个外力就是创新者的付出; 第三,创新意味着风险,从来都说一份耕耘一份收获,而创新的付出却可能收获一份失败的回报。 什么是价值,价值并不是价格, 价值是客户得到的,价格是客户付出的。 做企业的,推出一项新产品,新服务或新流程
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