一、成立期 特征 新鲜感 信心好、期望高 士气高 摸不着方向 工作能力不强 二、风暴期 特征 大家的缺点开始暴露 期望变为失望 人心浮动、人员流失 开始质疑领导权威 对团队目标信心动摇 注意力在处理人际关系 三、稳定期 特征 人员基本稳定 注意力转移目标和任务上 能力与业绩在提升 假和睦现象 四、高效期 特征: 每个人能够胜任自己的工作 合作紧密 对团队的未来充满了信心 团队出现很棒的表现 领导压力减轻 五、调整期 特征 目标完成,重新定位、休整 成员价值持续得不到认可 团队的发展空间变得有限 领导信任危机严重 绩效持续不理想 两种领导风格 ★直接给答案、给方法,指导成员做什么、为什么做、如何做等。 一、指挥式 两种领导风格 ★问问题,引导大家自己思考答案、采取行动,必要时提供协助。 二、引导式 四种领导方式 引导 指挥 指挥式 指挥多 引导少 授权式 指挥少 引导少 教练式 指挥多 引导多 引导式 指挥少 引导多 团队发展第一阶段:指挥式 重点工作: 多开沟通会 发挥集权,树立领导核心 随时随地观察,主动发现问题 亲自监督解决问题 善于发现并发挥下属的长处 控制决策,跟踪反馈 团队发展第二阶段:教练式 重点工作: 把脉问诊,对症下药 及时、客观把握成员的思想动向 透过关心完成管理 共商对策,共度难
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