第一章新教材节 管理学概论资料.pptVIP

第一讲 管理学概论 一、管理职能与实务 二、管理制度与公司文化 一、管理职能与实务 （一）管理概论1、管理者角色 2、管理者的技能 3、管理思想 （二）管理的基本原理与基本方法 1、管理的基本原理 2、管理的基本方法 3、管理伦理与组织文化 1、管理的基本原理 管理的系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 伦理原理 2、管理的基本方法 法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法 3、管理伦理与组织文化 管理伦理 道德观 组织文化 组织文化结构 塑造组织文化的途径 （三）管理职能与实务 1、计划与决策能力 2、组织与人事能力 3、领导与沟通能力 4、控制与信息处理能力 5、创新与团队精神 管理的职能 1、计划与决策能力 计划书的构成 一般地，企业的计划书大致有以下8个部分构成。 （1）计划导入。封面、前言、目录。 （2）计划概要。概述计划书的整体思路与内容。 （3）计划背景。明确计划的出发点，说明计划的必要性及其前提。 （4）计划意图。确定计划的目的、目标，说明计划的意义。 （5）计划方针。明确计划的方向、原则，规定计划的内容。 （6）计划构想。明确计划实施的结构及其组织保证，提高计划的效果；计划的具体内容，将实现目标的方法具体化。 （7）计划设计。实施计划所需时间、费用及其他资源；预测计划可能获得的效果。 （8）附录。附加的与计划相关的资料，增加计划的可信度。 计划工作的常用工具和方法 （1）目标管理 计划工作的常用工具和方法 （2）滚动计划法 计划工作的常用工具和方法 （3）网络计划技术 计划工作的常用工具和方法 （4）甘特图法 计划工作的常用工具和方法 （5）时间管理 2、组织与人事能力 （1）组织结构 （2）人事工作 （3）非正式组织 （1）组织结构 直线制组织结构 职能制组织结构 直线职能制组织结构 事业部制组织结构 煤矿职业健康安全管理体系组织结构图 个人权力和制度权力 （2）人事工作 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 （3）非正式组织 企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织； 发挥非正式组织的积极作用，抑制消极作用； 新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”，从而达到提高效率的目的。 3、领导与沟通能力 （1）领导方式及其理论 （2）激励 （3）沟通 （1）领导方式及其理论 （2）激励----人需要的重要层次和满足方式 （2）激励 （3）沟通 4、控制与信息处理能力 5、创新与团队精神 煤矿管理的学习型组织 管理转变：粗放管理→精细管理 （组织文化） 冗员管理→效率管理 压力管理→伦理管理 基本途径：减压管理 精细管理 学习型组织 新型组织文化 复习思考题 1、简要分析管理职能 2、结合煤矿实际简要分析学习型组织 二、管理制度与公司文化 管理制度是公司管理的刚性约束。 公司文化则是柔性管理，刚性管理的润滑剂，将制度溶入员工的自觉行为之中。 春风潜入夜，润物细无声。 公司规章制度大全2009-04-27 21:15 第一章 总 则 1、本手册是本公司全体员工的指导规范和行为准则。 2、本手册解释权属中心办公室。 3、本手册自200x年x月x日开始实施生效。 第二章 员工守则 1.1本公司为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。 1.2 凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。 1.3 凡本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。 2.1 聘用关系 2,1.1 本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。 聘用员工在三个月试用期满后，凡符合录用条件的外地人员，本公司将按照广州市人才引进的有关规定，为中级职称以上符合引进条件的员工办理引进和户口转移手续。 2.1.2 新员工聘用设有三个月的试用期，销售人员的试用期为6个月。如果磨擦员工的工作表现不能令上司满意，被证明不符合的录用条件，公司可以在试用期内终止聘 用，或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多不超过三个月。在试用期内，员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方，终止聘用关系。公司为试用 期员工签订3-6个月的试用合同。公司为工作关系和户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员，签订聘用合同。 2.1.3有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： 　　(1) 曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者; 　　(2) 被剥夺公民权利者; 　　(3) 通缉在案未撤销