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销售经理年度总结报告 　　 　　作为一名销售经理，对过去的一年的销售情况应该十分了解，那么该如何去写这个销售年度总结报告呢，下面来为你解答，希望能够帮到大家! 　　 　　销售经理年度总结报告思路【1】 　　 　　01 　　 　　当年市场工作总结 　　 　　1、情况概述 　　 　　客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 　　 　　比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。 　　 　　市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。 　　 　　经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。 　　 　　只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 　　 　　2、简要分析 　　 　　针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 　　 　　3、特别说明 　　 　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。 　　 　　若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等， 　　 　　要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 　　 　　02 　　 　　明年工作计划 　　 　　1、要全面 　　 　　将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。 　　 　　将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。 　　 　　最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。 　　 　　或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 　　 　　2、要到位 　　 　　目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。 　　 　　先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 　　 　　3、要有突破和亮点 　　 　　突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题， 　　 　　虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。 　　 　　通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 　　 　　销售经理年度总结报告【2】 　　 　　转眼间一年过去了，但我们仍然记得去年激烈的竞争。 　　 　　天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。 　　 　　市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。 　　 　　总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 　　 　　一、任务完成情况 　　 　　今年实际完成销售量为5000万总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。 　　 　　二、客户反映较多的情况 　　 　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 　　 　　1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。 　　 　　如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 　　 　　2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。 　　 　　虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 　　 　　3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 　　 　　4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。 　　 　　5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。 　　 　　问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 　　 　　6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法