部门经新教材理训练指导资料.ppt

职业经理人素质提升 管理的立足点 管理者管理的对象有人、物、钱、情报，管理者的基本目标就是要让这四项资源产生最大的价值。 新型管理必须从①工作本质变化②面对受过更好教育、更多技能、更多信息的部下③管理者的贡献评定基准三个方向适应环境的变化。 新型管理须适应工作本质的变化 企业内的工作性可分为三类： （1）事务性工作及专业性的工作 事务性的工作是指一些重复性、固定性的工作，如开发票、领料、记帐、出勤统计……等。 事务性工作及专业性工作都可委托一人独立完成或数人合作完成，每个人都要对他自己的工作负起责任。 （2）管理性工作 管理性工作是指各单位主管或部门主管所从事的工作，管理性的工作要靠计划、组织、指令、控制、协调、激励、领导……等完成。 （3）策略性工作 策略性工作指企业为适应环境变动或赢得竞争优势或满足客户或充分发挥公司长处维持优势所采取的特殊手段，策略性的工作要从组织整体的视野判断，做出对公司最有利的决定。 这三类工作已随着时代的转变，在比例上已有了重大的改变，如下图（1-1）所示。 为什么会产生这些改变呢 （1）自动化、电脑化的影响 （2）经营环境的改变 面对受过更好教育、更多技能、更多信息的部下 今日的企业处于一个迅速改变的环境地，企业必须更有效地结合人的脑力，科技设备及信息，创造出有价值的商品及服务，提供客户，以