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报告目录 报告目录 电子提货券-关键业务流程（1） 电子提货券-关键业务流程（2） 电子提货券的业务流程：应用于B2C类电子商务①用户通过企业客户的B2C系统查询商品并确认订单；②企业客户的B2C系统转入支付界面，提供用户完成支付；③企业客户系统将用户订购商品信息、用户信息(手机及型号)发送到条码凭证平台；④条码凭证平台下发一条包含用户订单信息和相关信息的电子提货券到用户手机上；⑤用户将收到的电子提货券在指定商户的终端机具上识读；⑥终端机具与企业客户的B2C系统联机验证；验证成功，用户提取所购的商品。验证不成功，返回信息。 电子提货券的业务流程：应用于赠品、奖品或关怀物品①企业客户通过营销活动确认获赠用户清单、及赠送物品及提货场地；或在市场营销活动中获赠的用户清单、奖品及提货场地；或在客户服务中确认需要进行客户关怀的用户清单、物品及消费场地。②企业客户系统上述用户清单、物品信息、提货或消费场地、有效期等信息通过报文接口发送到条码凭证平台；③条码凭证平台下发一条包含物品信息、 提货或消费场地、有效期等信息等相关信息的电子提货券到用户手机上；④用户将收到的电子提货券在指定场所的终端机具上识读；⑤终端机具与企业客户系统联机验证；验证成功，用户获得相应的商品或服务。验证不成功，返回信息。 移动票务-关键业务流程 电子折扣券-关键业务流程（1） 电子折扣券-关键业务流程（2） 示意图说明：? 获取电子折扣券：用户点播方式?①用户通过WEB、WAP、IVR或短信方式向折扣券业务服务商点播折扣券②折扣券服务系统将用户点播的折扣商品或服务信息及用户信息发送到条码凭证平台③条码凭证平台经加密、编码、封装后通过移动网络发送到用户手机上，形成一条电子折扣券④用户到指定的折扣商品服务门店，调出电子折扣券在条码识读设备上识读⑤条码识读设备识读后与折扣服务系统联机验证，验证有效，门店提供用户相应的商品或服务折扣；验证无效，返回原因 获取电子折扣券：会员下发方式?①折扣企业将折扣商品信息交给折扣服务商，委托折扣服务商对指定会员用户群发电子折扣信息②折扣服务商按照折扣企业的要求，对指定会员用户群进行群发，并将相应的商品折扣信息、用户群列表、门店信息及有效期等信息发送到条码凭证平台③条码凭证平台经加密、编码、封装后通过移动网络发送到用户手机上，形成一条电子折扣券④用户到指定的折扣商品服务门店，调出电子折扣券在条码识读设备上识读⑤条码识读设备识读后与折扣服务系统联机验证，验证有效，门店提供用户相应的商品或服务折扣；验证无效，返回原因? 积分兑换-关键业务流程 电子VIP-关键业务流程 自动值机业务-关键业务流程（1） 自动值机业务-关键业务流程（2） 黑色线条表示旅客在网上购票的流程：(1) 旅客登录航空公司网站，查询所需航班的相关信息；(2) 航空公司网站通过订座系统ICS为旅客进行相关舱位信息的查询；(3) 旅客确认日期、航班、舱位、价格等订单信息后，网站生成订单，并将订单支付请求提交给网银；旅客通过网银支付票款后，网银将订单支付成功信息返回给航空公司网站；(4) 航空公司网站通过ICS系统完成电子客票的“出票”，将ET状态修改为“Open for use”； 绿色线条表示旅客在网上值机的流程：(5) 旅客重新登录航空公司网站，如果在完成购票后并没有退出登录，那么可以不需要重新登录；(6) 航空公司网站利用仿真终端的方式登录访问离港系统DCS，旅客网页显示的流程的指引下，办理值机的流程，可以进行座位、餐食等方面的选择；完成值机后，ET状态被修改为Check in(7) 完成值机后，航空公司网站通过页面通知旅客，同时将ET信息（旅客姓名、电子票号、PNR码、ET状态ckeck in）和旅客手机号提交给条码凭证平台；(8) 条码凭证平台将值机成功订单编制成一个登机牌打印凭证，发送到旅客的手机上； 蓝色线条表示旅客在机场补打登机牌的流程：(9) 旅客到机场后，找到登机牌自助打印设备，在触摸屏上选择“补打登机牌”，同时调出手机中的二维码图形在设备上扫描；(10) 识读设备读出值机成功订单信息，到离港系统DCS中进行复核；核对无误后，自助设备打印出登机牌；(11) 旅客持登机牌去安检；(12) 通过安检，登机。 电子访客-关键业务流程 报告目录 业务功能体系 二维码贴纸销售流程 用户定制商品销售流程 批量定制商品销售流程 营销策略码销售流程 技术分层架构体系 软件功能体系 报告目录 研发人员预算（前三个月） 研发人员预算（三个月后） 第一年 研发总费用 初步预算 讨论及问题 主要技术解决方案 移动商务关键业务流程 背景及应用介绍 　 　 　 　 20 人数总计 　 5 6 5 4 各