建立高新教材绩效团队资料.pptVIP

* Thanks. The End. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 建立高绩效团队 * 为什么要建立团队？ 团队——高绩效组织的基石： ——惠普公司利用高绩效组织的原则设计了一个事业单位，后来变成了该公司边际效益最大的一个事业群； ——联邦快递中的高绩效小组在一年中可为公司省下210万美元的成本支出，并且将包裹的遗失率和帐单的错误率降低13％； ——柯达的高绩效组织不仅大大改善了生产力，而且将三项不同的工作合在一起来完成； ——摩托罗拉公司利用高绩效小组来改善其供应管理系统，这个小组不但将该系统的品质提升50％，同时也将送货延误的比率降低了70％…… * 高绩效团队——主要内容 一、什么是团队？ 二、团队中的角色 三、制定共享的团队目标 四、团队沟通 五、团队冲突处理 * 什么是团队？ 群体(Group) 管理者 执行者 团队(Team) 领导者 团队成员 * 团队和群体的差异 明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品 分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品 群体 团队 领导 目标 协作 责任 技能 结果 * 群体和团队的实例区分 在下面的四个单位中： 龙舟队 旅行团 足球队