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幻彩美甲、美容员工规章制度
一、员工守则
1、遵守职业道德,公司规章制度热情服务
2、虚心学习、积极进取、团结一致,自我提高综合素质和业绩效率,精心爱护店内一切产品。
3、励志突破自我,勇于挑战,创新自我,相互关心、相互帮忙。
二、美甲师仪容仪表
1、美甲师必须统一工装,工装要整齐,并佩戴工作牌,头发过肩要扎起,工作期间化淡妆。
2、整体形象自然大方、得体、整齐清洁充满活力。
3、禁止在店内吃零食。
三、美甲师礼节礼貌
1、尊重自己,尊重她人,待客友好、热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。
2、与客户之间沟通,用心聆听顾客语言,迁就客人专心一致。
3、对奇装异服,举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视。
四、美甲师考勤制度
1、上班必须签值考勤。
2、因病假事故等原因未能签到者,事先向经理报告,并经同意后经理签名证实。
3、工作时间不得私自外出,因特殊情况外,需经理同意。
五、美甲师职责
1、每天上班开门前,按各自划分好的片区打扫店内卫生,并时刻保持清洁。
2、检查工作环境卫生,清洁气味,物品摆放整齐,工作用后及时清洁擦去残留的污渍,毛巾一客一换。
3、有顾客到来时,必须主动上前向客户问好,在为顾客进行服务过程中,耐心回答顾客提出美甲相关的各种问题,并根据客人的年龄、职业等做出有关断和推介相关项目产品。
4、在操作客人时,如顾客对这次服务表示不满意,应马上道歉,并及时对情况进行弥补,在任何情况下,不能和客人发争执。
六、员工福利
1、每月5号发放工资,出勤天数为结算。
2、每月准时上班,奖励100元,若迟到4次扣100元(不得超过30分钟)。每月休息4天,若没休,奖励100元。
3、若辞职,提前辞职为一个月,需交辞职信,经店长签字为效。 .
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