绩效管理理论与实务.ppt

* * * * biased towards each other don’t lose patience, or stop or a while talk about things rather than people * follow up with another talk, with casual talking * did not do timely feedback don’t do too much corrective feedback * get angry think that you have biased towards her, think treated unfair show empathy find some other time * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 员工开始哭泣怎么办？ 1、不要急着说什么，可以沉默片刻 2、递上面巾纸 3、让员工休息片刻 4、员工停止哭泣时，询问其是否愿意谈谈发生了什么事？ 如果...怎么办？ * 员工将绩效问题归咎于你的管理不善或缺乏支持怎么办？ 1、不要还击！ 2、确定员工所说的有多少是真实的 3、重新解释共同制定的目标和绩效问题，具体明确的例子 4、与员工共同明年的制定行动计划 如果...怎么办？ * 绩效